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近期本人天语760型号手机出现ty.com.android.smsservice病毒，而且无法卸载，请问是什么原因？谢谢
您好，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示：
1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：
2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：
3)若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：
4)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”：
以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。
手机中病毒了，好像是叫TY的，手机格式化好几次了都不行
手机感染病毒后，不要着急惊慌，及时查杀就好
打开腾讯手机管家——安全防护（或深度查杀，打开设置——顽固木马专杀）
如果是还不行，你可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT
或刷机
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机
或出厂
立刻点击设置，在设置中找到恢复出厂，点击后恢复出厂，手机重启。病毒木马基本都被清除。如果有内存卡，取出后格式化后再放回手机。
手机中了木马病毒会怎样？有什么表现形式？会有什么危害？
手机中了木马病毒的表现形式是：
1、手机系统运行变慢。
2、手机变得越来越卡。
手机中了木马病毒的危害是：
1、出现恶意弹窗。
2、话费被恶意扣费。
3、手机中的账号被盗。
防止手机中木马病毒的方法：
1、不轻易打开陌生邮件。
2、不加陌生好友。
3、不乱进不安全网站。
4、不乱下载。
5、不要乱扫描。
6、连接电脑等，主要开启防火墙。
7、注意手机内部保护，安装安全软件。
手机木马病毒怎么清除
对于手机的顽固木马，大家都并不陌生，这种手机病毒，就类似于电脑中的顽固病毒，无论你如何查杀或者删除，重启后，这些病毒都会依然出现，还有些顽固木马病毒甚至压根就无法删除，导致手机出现各种异常，影响我们的正常使用，那么手机如果中了顽固木马病毒到底应该怎么办呢？
工具/原料
腾讯手机管家
【顽固木马专杀】
对于顽固木马病毒，我之前也并不知道怎么解决，但是后来意外发现了一个顽固木马的专杀功能，就在腾讯手机管家里面
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首先我们打开腾讯手机管家，然后在安全防护下找到【病毒查杀】功能，打开这个功能后会首先对手机进行全盘扫描检测
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检测完成后，会在右上角出现一个齿轮标志，然后点击这个标志，会出现一个隐藏的菜单，其中有一个功能就叫做【顽固木马专杀】
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打开这个顽固木马专杀，第一次使用需要下载安装，然后下载安装完成后使用这个功能，对手机顽固木马病毒进行清理极客
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END
【手机ROOT】
如果提示无法删除，那可能是该病毒是系统ROM内自带的病毒，必须要手机获取ROOT权限后才能去彻底清理
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我们可以在手机中下载一键ROOT工具或者把手机连接到电脑上进行ROOT后，再去对病毒进行查杀清理即可。
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