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手机可以开机,但是屏幕总是黑屏什么都看不到怎么办?
如果您使用的是华为手机,请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1,开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
2,开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机,或低电量不充电
建议您长按电源键18秒以上,尝试强制重启手机。
可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
3,开机进入系统界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机(版本11.0 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上),即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景,请尝试按照以下通用方法解决:
温馨提示:以下方法可能会擦除您的个人数据,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)。
1,请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
部分机型开机时,连续短按电源键,直至进入 eRecovery 模式。
2. 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,请您将手机恢复出厂设置。
部分机型开机振动后,连续按电源键5次,直至进入 Recovery 模式。
3. 如果您身边有电脑,请您用数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以,请您在电脑中安装手机助手,尝试修复手机系统。
部分机型手机关机状态下,通过 USB 数据线将手机连接至电脑,连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起,手机进入 FASTBOOT 系统修复模式。如果手机已经不能关机或循环重启中,将手机连接至电脑后长按电源键,强制关机。在关机后未亮屏时,连续按 3~5 次电源键进入 FASTBOOT 系统修复模式。
如果仍然无法解决,请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
oppo手机一切正常就是黑屏
若手机使用时出现黑屏,先长按电源键+音量上键8s(或长按电源键10s)强制关机,再尝试是否可以开机。
若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化:
1、进入手机管家,清理手机。
2、若运行单个软件时黑屏,进入设置 应用程序,找到该软件卸载观察。
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料,恢复出厂设置。
若无法强制重启:
若无法开机,请携带相关购机凭证前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
我的手机屏幕黑了,但其他功能都一切正常,就是屏幕不亮,请问该怎么弄?
若使用的是vivo手机,可参考手机黑屏的排查方法:
1、确认是否是双击屏幕后,手机出现黑屏;
①Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上:进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏;
②Funtouch OS 9.2以下:可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏;
2、强制重启手机恢复;
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏;
4、查看存储空间是否足够;
5、是否为最新系统,不是最新系统需升级尝试;
6、手机是否有进液摔损;
7、客户服务中心处理(客户服务中心地址:进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。)
手机屏幕黑屏其他一切正常,怎么办
手机屏幕黑屏的原因及解决方法:
1、内存问题
若是手机中存储的东西太多,不仅会让手机在正常的使用过程中变得越来越卡,也会在使用手机的过程中出现黑屏的问题,导致手机自动退出相应的应用程序,这时我们需要调出手机的最近运行的应用程序,退出不经常使用或是目前用不到的程序。
2、接触问题
很多小伙伴在日常使用手机的时候,会不小心的将手机摔落在地上,而这样不仅会造成手机外观受损,也会造成手机屏幕排线松动或者是短路,从而导致手机黑屏的,所以日常在使用手机时,一定要稳稳的拿住它。
3、应用软件的冲突
人们在日常使用手机时,手机上难免会按照很多的应用软件,而有的应用软件与手机不兼容,这时软件在运行时,就很容易出现黑屏或者是无缘无故退出的现象。
这时就需要我们找到冲突应用,然后将其卸载。若是自己找不到有问题的冲突软件的话,就建议大家备份好手机上所有的重要信息,然后将手机恢复出厂设置。
4、手机中了病毒
目前手机病毒有很多,很多的手机也会在稍微不留意的情况下中毒,而手机在中毒后就会将手机的系统进行篡改,从而导致手机出现故障,这时就需要我们定期对手机进行杀毒。
5、电池问题
手机使用的时间越久,电池的使用寿命也会越来越短,从而导致手机会出现黑屏或者是重启的现象。
6、软件故障
手机中的一些应用在使用很久后,就会出现黑屏或是闪退等问题情况,因此我们需要定期为手机中的软件进行检查更新,若是有最新版本的时候,最好将应用升级到最新的版本中去。
vivo手机经常突然黑屏,其他功能都正常,屏幕不亮,怎么解决?
显示黑屏,可以按以下方法处理:
1、尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
各机型强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
2、将手机升级至最新版本使用查看。
3、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。(注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。)
4、若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击,选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票、保修卡等),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间您再前往,避免空跑,往返路上注意安全。