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手机装有恶意的盗号程序或木马导致不能接收验证码怎么办？
手机中毒后一般的表现是手机自动下载其他推广软件、手机卡顿发热、出现有遮挡的广告等。甚至会拦截正常的银行短信导致用户的账号被盗，银行卡被盗刷等。若怀疑手机中存在木马或者病毒，请尝试按照以下步骤进行清除：
请尝试安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序。
都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。
手机中了木马病毒,验证码会发两次吗
不会。
现在我们已经适应了通过短信接收来自官网、单位通知等，也是由于这种对短信的信任催生了钓鱼短信的发展。很多不法分子就在短信中附加诱导链接，只要用户点击，就会有一些下载提示，一旦点击下载手机信息将会丢失，完全暴露在不发分子严重。另一种情况下就是用户在一些公共场所登录账号的时候，感染木马的几率也会非常大。在没有短信验证码操作的以前，很多黑客能够很轻易的利用技术入侵某些网站或是用户手机，将用户手机中的一些私密信息或是网站中的一些重要资料进行盗取，从而行使盗取等。从企业商家的角度来看，当用户在一个不常用的地点登陆时，各大网站或APP有了短信验证码这个操作时，一旦账号有什么异常敏感行为时，就需要用户本人进行短信验证，在这之后才能进行支付、修改等操作。而不再是以前那种只要掌握用户账号密码就能够为所欲为的时候了。而且很多时候在执行一些重要指令命令的时候，各大网站还有平台，也会实现发送一条提示警惕性的短信，来告知用户这个消息，如果不是本人的操作时，用户可以通过短信验证码的提醒，及时进行密码修改，减少损失，极大的打击了木马的嚣张气焰。
接收不到短信和验证码是不是中了病毒
手机收不到短信和验证码，不一定是中病毒。如果收不到短信，首先，要检查一下手机是否停机，手机在停机的状态下是收不到短信的；如果手机是正常的，那就要看一下，输入的手机号码是否正确，手机号错误，是收不到短信和验证码是的；如果手机号码正确，并且手机没有停机，打电话都可以正常的话，那就有可能是手机的短信功能出了问题，就可能需要更换或者修理手机了。
手机中移动积分窃贼木马病毒 收不到验证码和短信
如果是中毒引擎，建议先查杀
推荐可以试试腾讯手机管家。
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病毒查杀方面，腾讯手机管家和卡巴斯基双核查杀，让手机病毒无所藏身，可以对您的机子进行联网的云查杀和备用病毒库的查杀，更加安全；
腾讯手机管家，它能够查杀大量的手机病毒，病毒库也会在WIFI环境下自动更新，你可以直接在手机管家的界面中点“防护监控”，然后选择病毒查杀，最后点一下病毒扫描即可，而且防护和杀毒效果还是很不错的。