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电脑中木马了杀毒软件杀不掉怎么办
如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的。
2、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除
3、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。
建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
中了木马病毒杀不掉?怎么办?
你呀中了3721流氓专家的alrex.dll流氓木马:
c:\program files\3721\alrex.dll
国风因特软件（北京）有限公司
首先删除ie的cookies、临时文件等：打开ie浏览器，工具→internet选项→常规：删除 cookies，删除文件，清除历史记录；然后用杀毒软件查杀病毒(有安装什么杀毒软件吧，升级病毒库后查杀，查杀的时候不要再用ie等浏览器上网，最好是断网)，再下载个360安全卫士，全盘扫描方式查杀木马，清理恶评插件；如果有病毒提示重启删除，不要重启，下载 unlocker：，安装后，首先从任务管理器里把可疑病毒进程结束，然后找到病毒文件(杀软、360等会给出病毒路径，可能需要显示隐藏文件)，右键用unlocker删除
我的手机中了木马病毒，用腾讯管家都杀不了毒，怎么办？
很多人现在给手机里面安装上了手机杀毒软件，但是狡猾的黑客们并不是那么容易对付的，制作出了更为难缠的顽固木马隐藏在手机中，很多人对于这种病毒都非常苦恼，不知道应该如何彻底的将这种病毒清理掉，我前几天也中过这样的病毒，刚找到了解决的办法
【获取ROOT权限】
1、对付顽固木马，先给手机获取ROOT权限是没错的，因为很多顽固木马就是依靠隐藏在手机系统软件中，让没有权限删除的用户无可奈何，为此现在很多手机都带有内置ROOT功能，所以在获取手机ROOT权限之前，先打开手机——设置——安全——看是否有ROOT权限开启功能。
2、如果你的手机没有内置的ROOT权限功能，那就只能通过软件强制获取了，下载【KINGROOT】这个工具。
3、下载安装这个工具后，然后把手机打开USB调试后连接到电脑上，打开KINGROOT，对你的手机开始一键ROOT操作就可以了。
【手机杀毒操作步骤】
1、手机获取好ROOT权限后，下一步就是对手机病毒的清理了，我常用的杀毒软件是腾讯手机管家，打开后在防护监控功能界面找到【病毒查杀】。
2、看到这一步后，不要急匆匆的去想要杀毒，点击右上角的这个齿轮标志，可以打开一个设置里面，在里面有一个【顽固木马专杀】功能点击加载。
3、加载好之后，下一步自然就是给你的手机杀毒了，先点击病毒扫描，等扫描完成之后，再点病毒查杀，把手机里面的病毒清除杀掉就可以了。
注意事项
ROOT后杀毒，可能会导致手机失去保修，所以用的时候要谨慎小心
－为什么有些木马病毒杀都杀不走??
你好：
这种可能是感染型的顽固病毒，所以一般杀软都不能清除的，你可以访问腾讯电脑管家官网，下载安装一个电脑管家
使用电脑管家工具箱中的顽固木马克星来查杀一下，电脑管家的顽固木马克星专门为
普通杀软无法清除或者根本检测不到的恶意威胁而设计，采用了非常强力的查杀引
擎，所以可以清除各种顽固的木马病毒
如果以后有什么问题，欢迎再来电脑管家企业平台询问，我们会尽心为您解答