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怎样清除手机的顽固木马病毒？
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）HarmonyOS ：手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下：华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
苹果手机怎么清理病毒垃圾？
苹果手机清理病毒垃圾方法如下：
1、进入到对应的 APP里，在设置里，找到清除缓存，然后清除掉。 如果是你自己下载的东西，就自己删掉不需要的文件。
2、长按手机关机键进入待关机界面，然后长按Home键，等待几秒，界面会自动跳回桌面，在我们等待的几秒钟内，系统就会自动清理缓存数据了。注意没有Home键的iPhone用户，进入待关机界面后，再次点击电源键就可以了。
3、苹果所有的APP应用或病毒都必须通过App Store进行传播下载，所以，苹果手机在越狱之前是没有任何杀毒软件的，App Store也不允许含有杀毒功能的应用上架。不过，如果你的iPhone手机越狱了，那就另当别论，可以安装杀毒软件了。
怎样清除手机木马病毒?
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）HarmonyOS ：手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
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苹果手机怎样清理手机病毒
IPhone手机中毒解决方法：
1、不要发邮件、使用蓝牙、发短信 如果有内存卡应该拔出内存卡 备份出手机内的重要资料以防失窃。
2、用数据线连接手机使用电脑杀毒软件对手机进行全盘杀毒 手机经过电脑全盘杀毒之后要使用手机端杀毒软件对手机进行扫描后方可使用 如果手机不能够使用要刷机方可解决。
手机中毒的预防方法：
1、接收蓝牙传送文件要特别谨慎，以免收到病毒文件。 不慎中毒暂时关闭手机上的蓝牙接收功能，以免继续搜寻感染目标。
2、收到来路不明的短信，不要打开直接删除。
3、对于来路不明的手机程序不要任意安装。 下载手机铃声、手机游戏，请至合法官方网站。 若不慎中毒请立即删除病毒应用程序，并重新安装受感染的应用程序。
4、 安装手机防毒软件。
