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电脑的木马病毒修复不了怎么办
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如果还不能解决你的问题,您可以试一下打开腾讯电脑管家中的工具箱,然后打开顽固木马专杀,再进行深度扫描。查杀处理完所有病毒后,立刻重启电脑,再进行一次安全体检,清除多余系统缓存文件,避免二次感染。
希望我能帮到您,能够对您遇到的问题有用,谢谢。
360杀毒,查出来有木马病毒,立即处理不掉怎么办?
您好
您可以先到腾讯电脑管家官网下载电脑管家
然后重启电脑按F8进入带网络连接的安全模式
然后使用电脑管家——杀毒——全盘查杀即可
电脑管家拥有基于CPU虚拟执行技术,可以帮您将电脑中的木马病毒彻底根除
如果还有其他疑问和问题,欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问,我们将尽全力为您解答疑难
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病毒木马清除不了怎么办
关于病毒木马不能清除的原因与解决方法
大家在使用杀毒软件的时候,可能会遇到某些病毒能识别但却杀不掉的情况,所谓的杀病毒,就防毒软件而言有两种情况:一种是将病毒程序代码由感染的文件中移除(例如一个10K的档案感染了2K的病毒变成了12K,经过杀毒之后,恢复成10K的正常档案),这就是所谓的清除。一种是将整个病毒文件删除或隔离(这是因为该文件全都是病毒程序代码,例如WORM_LOVGATE.W产生的RAVMOND.exe)这种情况特别容易发生在特洛依木马(病毒名称以TROJ开头的,蠕虫(病毒名称以WORM开头的)玩笑程序(病毒名称以joke开头的)之类的病毒,这种情况就是采取的隔离或删除措施,这是正常现象,系统中的病毒已被处理成功不会对系统造成破坏。对于不能隔离或删除的病毒或木马,我们简要分析此类情况产生的可能原因及解决方法。
1.病毒存在于系统还原文件中
系统盘符\WINDOWS\system32\Restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹,其内存储的是Windows Me/XP系统的系统还原文件。系统对其有保护作用,不能被修改,所以隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然,这些病毒也不能直接发挥作用。
解决方案:可以关闭Windows系统的“系统还原”功能,清理系统还原点(右键单击【我的电脑】,在弹出的快捷菜单中选择属性菜单,在弹出的“系统属性”对话框中单击“系统还原”标签,在“在所有驱动器上关闭系统还原”前打√,单击【确定】按钮),或者直接删除Restore文件夹的内容。随着系统还原的清除,病毒也一并被清除了。
2.病毒存在于回收站内
某些防病毒软件在默认设置下忽略对回收站文件的扫描,所以有些病毒通过隐藏在回收站中,从而躲避了反病毒软件的扫描。
解决方案:手动对回收站进行清空(右键回收站,单击【清空】)即可清除病毒。
3.病毒存在于IE浏览历史记录缓冲区
用户在上网时,系统盘符\Documents and Settings\系统用户名\Local Settings\Temporary Internet Files的文件夹里面会留有用户浏览网页产生的临时文件。在浏览网页时,有时会碰到网页中捆绑有特洛伊木马的情况。但由于该木马在下载过程中占用系统进程,从而导致反病毒软件不能对其进行清除。
解决方案:先关闭其他一些程序软件,然后打开IE,选择IE工具栏中的"工具"\"Internet选项",选择"删除文件"删除即可,如果有提示"删除所有脱机内容",也请选上一并删除。再运行反病毒软件对该目录进行查杀。如还无法清除,我们可以重新启动系统,按F8键进入安全模式,再运行反病毒软件对该目录进行查杀。
4.病毒存在于压缩文件或者包裹文件中
现今能支持直接查杀压缩文件中带毒文件的反病毒软件还很少,即使有也只能支持常用的一些压缩格式;所以,对于绝大多数的反病毒软件来说,最多只能检查出压缩文件中的带毒文件,而不能直接清除。而且有些加密了的压缩文件就更不可能直接清除了。
解决方案:对压缩文件进行解压缩后再对其进行清除,或者借助压缩工具软件的外挂杀毒程序的功能,对带毒的压缩文件进行杀毒。
5.病毒存在于内存进程中
多数情况下,存在于内存中的病毒通常会在系统盘符\WINDOWS\system32文件夹内,其会感染正在运行的系统文件,使得文件被占用而导致不能清除。
解决方案:重新启动系统,按F8键进入安全模式,再运行反病毒软件对该目录进行查杀。如还无法清除,可以插入反病毒软件安装光盘,使用光盘启动系统进行查杀。
6.病毒存在于系统启动文件中
一般情况下,系统盘符\Documents and Settings\用户名\「开始」菜单\程序\启动中存在病毒,或者在注册表
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run底下的键值中有病毒程序时,就会导致病毒伴随着系统启动。病毒一启动就占用了系统进程,从而导致反病毒软件不能对其进行清除。
解决方案:插入反病毒软件安装光盘,使用光盘启动系统进行查杀。在启动项删除键值。
7、病毒在引导区或者SUHDLOG.DAT或SUHDLOG.BAK文件中。
这种病毒一般是引导区病毒,报告的病毒名称一般带有boot、wyx等字样。如果病毒只是存在于移动存储设备(如软盘、闪存盘、移动硬盘)上,就可以借助本地硬盘上的反病毒软件直接进行查杀;如果这种病毒是在硬盘上,则需要用干净的可引导盘启动进行查杀。
解决方案:对于这类病毒建议用干净软盘启动进行查杀,不过在查杀之前一定要备份原来的引导区,特别是原来装有别的操作系统的情况,如日文Windows、Linux等。
如果没有干净的可引导盘,则可使用下面的方法进行应急杀毒:
(1) 在别的计算机上做一张干净的可引导盘,此引导盘可以在Windows 95/98/ME系统上通过"添加/删除程序"进行制作,但要注意的是,制作软盘的操作系统须和自己所使用的操作系统相同;
(2) 用这张软盘引导启动带毒的计算机,然后运行以下命令:
A:\fdisk/mbr
A:\sys a: c:
如果带毒的文件是在SUHDLOG.DAT或SUHDLOG.BAK文件中,那么直接删除即可。这是系统在安装的时候对硬盘引导区做的一个备份文件,一般作用不大,病毒在其中已经不起作用了。
8、带毒文件的后缀名是.vir、.kav、.kbk等。
这些文件一般是一些防毒软件对原来带毒的文件做的备份文件,一般情况下,如果确认这些文件已经无用了,那就将这些文件删除即可。
9、带毒文件在一些邮件文件中,如dbx、eml、box等。
解决方案:有些防毒软件可以直接检查这些邮件文件中的文件是否带毒,但往往不能对这些带毒的文件直接的进行操作,对于一些邮箱中的带毒的信件,可以根据防毒软件提供的信息找到那带毒的信件,删除信件中的附件或者删除该信件;如果是eml、nws一些信件文件带毒,可以用相关的邮件软件打开,确认该信件及其附件,然后删除相关内容。一般有大量的eml、nws的带毒文件的话,都是病毒自动生成的文件,建议都直接删除。
10、文件中有病毒的残留代码。
这种情况比较多见的就是带有CIH、Funlove、宏病毒(包括Word、Excel、Powerpoint和Wordpro等文档中的宏病毒)和个别网页病毒的残留代码,通常防毒软件对这些带有病毒残留代码的文件报告的病毒名称后缀通常是int、app等结尾,而且并不常见,如W32/FunLove.app、W32.Funlove.int。一般情况下,这些残留的代码不会影响正常程序的运行,也不会传染,如果需要彻底清除的话,要根据各个病毒的实际情况进行清除。
11、文件错误。
这种情况出现的并不多,通常是某些防毒软件将原来带毒的文件并没有很干净地清除病毒,也没有很好的修复文件,造成文件无法正常使用,同时造成别的防毒软件的误报。这些文件可以直接删除。
12、加密的文件或目录。
对于一些加密了的文件或目录,请在解密后再进行病毒查杀。
13、共享目录。
这里包括两种情况:本地共享目录和网络中远程共享目录(其中也包括映射盘)。遇到本地共享的目录中的带毒文件不能清除的情况,通常是局域网中别的用户在读写这些文件,杀毒的时候表现为无法直接清除这些带毒文件中的病毒,如果是有病毒在对这些目录在写病毒操作,表现为对共享目录进行清除病毒操作后,还是不断有文件被感染或者不断生成病毒文件。以上这两种情况,都建议取消共享,然后针对共享目录进行彻底查杀,恢复共享的时候,注意不要开放太高的权限,并对共享目录加设密码。对远程的共享目录(包括映射盘)查杀病毒的时候,首先要保证本地计算机的操作系统是干净的,同时对共享目录也有最高的读写权限。如果是远程计算机感染病毒的话,建议还是直接在远程计算机进行查杀病毒。特别的,如果在清除别的病毒的时侯都建议取消所有的本地共享,再进行杀毒操作。在平时的使用中,也应注意共享目录的安全性,加设密码,同时,非必要的情况下,不要直接读取远程共享目录中的文件,建议拷贝到本地检查过病毒后再进行操作。
14、光盘等一些存储介质。
对于光盘上带有的病毒,不能直接清除,同时,对另外一些存储设备查杀病毒的,也需要注意其是否处于写保护或者密码保护状态。
我的电脑中了木马病毒杀不掉怎么办??
杀不掉,一般是由于木马病毒正在运行,或者有其他的病毒进程守护,造成的。
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打开腾讯电脑管家——软件管理——搜索【顽固木马克星】
一般当扫描出木马后,都会帮您勾选好所有木马,只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑,为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
电脑中了木马病毒,连杀毒软件都杀不了它,该怎么办?
因为病毒在运行,这个病毒带有自身保护,当查读软件扫描到他时就会强制关闭系统,这样就没有办法杀掉他,只有在安全模式下查杀,在安全模式下系统不会加载任何程序,病毒也是不会运行的,这样就可以把病毒杀掉了
电脑中了木马病毒怎么办
【进入安全模式】
1,因为顽固木马很多都是蠕虫病毒的一种,寄宿在一些核心文件内,我们一般正常情况下杀毒软件也很难将其找出清理
2,最理想的办法就是进入安全模式杀毒,因为安全模式下,第三方驱动无法自动运行,病毒也只能等待被杀毒软件检测出来了
3,首先我们重启电脑,在重启电脑的过程中,不断按F8键,进入windows系统的菜单,WIN8除外,然后菜单选择
4,在菜单中,我们选择安全模式即可,如果电脑上没杀毒软件,可以选择进入网络安全模式也可以的
【查杀顽固木马】
1,接下来就是对电脑中的顽固木马查杀了,可以选择用腾讯电脑管家,然后打开其中的病毒查杀这个功能,对电脑病毒进行清理
2,杀毒完成后,正常重启电脑,你会发现病毒神奇的没有了,以后电脑使用的时候一定要保持杀毒软件处于开启状态,就可以避免电脑中毒情况发生。