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我在手机上不小心下载了一个病毒软件，卸载不了，怎么办？
最好备份好自己重要资料后恢复出厂设置可以试试手机root后，下载360手机急救箱来查杀一下，一般是可以去除的。如果还是不行，那终极办法就是刷机重装系统，但原则上能处理就不要刷机，要知道刷机不管是线刷还是卡刷都有一定的风险。手机上不小心下载病毒软件，可以恢复出厂设置，就会把下载的病毒给删掉的，你手机上的保存的数据也就没有了。不能从桌面上卸载的话，可以打开手机设置，应用和通知，进入应用管理，找到这个病毒软件，打开进入卸载页面，找到存储打开，删除应用数据和缓存，删除后立即反回进入卸载页，直接卸载，就可以了。有些病毒软件在桌面上找不到，在设置应用管理是木马病毒软件，一般的杀毒软件会说恢复出厂设置是去除不了的，如果这么轻易去除也不叫木马病毒了，你可以试试手机root后，下载360手机急救箱来查杀一下，一般是可以去除的。如果还是不行，那终极办法就是刷机重装系统，但原则上能处理就不要刷机，要知道刷机不管是线刷还是卡刷都有一定的风险。
手机上有病毒软件无法卸载怎么办？
1，如果手机反复出现木马的情况，多半是因为手机中毒了，这种情况最好是直接通过刷机解决，可以在手机下载刷机软件
2，比如说绿豆刷机，下载后直接在WIFI环境下一键刷机就可以了，如果怕刷机后手机不保修，那么可以看下一个办法【顽固病毒专杀】1，如果是手机不想刷机，而且没有获取ROOT权限，那么也别急，可以在手机上面下载一个腾讯手机管家，然后进行杀毒2，打开腾讯手机管家后，选择防护监控功能，然后在里面可以看到一个【病毒查杀】的功能，点击打开这个功能不要急着杀毒
3，在病毒查杀这个功能的右上角，有一个小齿轮的标志，打开这个小齿轮，在里面更换一下杀毒模式，再去杀毒
4，点击里面的顽固木马专杀功能，然后打开这个功能，再去对电脑里面的木马病毒进行查杀就可以了，这样就能轻易的把病毒彻底杀掉【注意事项】如果顽固木马专杀也无法删除木马，则说明是手机内置程序，必须把手机获取ROOT权限后才可以删除，不过如此一来，肯定是会影响手机保修的
如何清理手机病毒木马
知道了木马病毒的入侵方式，自然就该知道如何防范手机病毒。记住以下几点，就能让你远离木马病毒的骚扰：
1、不要在谷歌应用商店以外的地方下载安装软件和游戏。如果这个方法行不通，那么，国内比较靠谱的应用商店是很少的，但是确实有那么一两个，不知道大家知道不？（避免某种嫌疑，不能把名称写出来）
2、将自己手机上的【设置】-【安全】-【未知来源】选项禁用，避免某些恶意软件在你不知情的情况下被偷偷摸摸安装到手机中。大多数手机默认都是禁用该选项的，但是也有例外，特别在手机使用了一段时间以后。
木马病毒不可怕
3、永远不要给不熟悉的应用给予root权限，并且对于新安装的应用检查权限，比如，一个视频播放器无论如何不必拥有读取通讯录的权限，否则，这就是一个恶意软件，应当立即删除。
4、保持系统更新。无论你使用的哪种牌子的手机，都务必保持系统始终是最新的。及时安装厂家推送的更新，能够让手机保持良好的安全状态，免除各种漏洞可能带来的风险。
最后再说一下如何删除手机上的病毒和木马
安卓病毒是可以预防的
如果你不幸安装了恶意软件，或者被木马侵入，无论是否造成了损失，都要立即将这些恶意软件删除或者卸载。主要通过以下三个步骤：
1、将手机重启到安全模式。没错，就是安全模式，安卓手机也有这个模式。在此模式下，系统不加载系统应用以外的软件。各个机型进入安全模式的方法不尽相同，实在不知道如何进入，可以借助万能的百度，或者Google，如果你能打开的话。
2、依次打开【设置】-【应用程序】-【下载】选修卡，恶意软件一定是后来才安装到系统中的，因此你只能在这里找到它。
一个良好的使用手机的习惯很重要
3、找到需要删除的恶意软件，立即卸载。有时候你可能会发现【卸载】按钮是灰色的，不能点击，这是因为你已经给软件授予了root权限。这时候，就需要先在该软件的【权限】选项中取消root授权，然后再进行卸载。
卸载完成后，正常重启手机，恶意软件就被删除了。
