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电脑的木马病毒无法杀掉，请问怎么解决？我用了360急救箱也不行？
更换一个杀毒软件
如果当前你的杀毒软件遇到了杀不掉的木马病毒，建议你卸掉当前的杀毒软件（如果你愿意），然后安装其他的杀毒软件试试，特别是比较严格的卡巴斯基或者nod32，并且更新到最新的病毒库查杀一下试试。（很多杀毒软件都可以可以免费试用）
手工查杀
比较麻烦，慢慢看。
第一步、查找木马病毒文件。
启动计算机后，按Ctr+Alt+Del或右键单击“任务栏”空白处，选择“任务管理器”，找到进程，看到可疑进程在网上查一下来历，如果嫌疑身份没有排除，就查找位置，如果在windows目录下或者Windows\system32目录下，就更可疑了，如果碰巧和我们杀毒软件查到的是同一个文件，那就可以确信无疑了。记录下他们的详细位置，后面用得到。
第二步、去掉木马病毒自动运行。
如果是Windows Xp、vista、windows7可以 在开始菜单“运行”栏输入“msconfig”，进入启动项管理，如果找不到运行，可以按键盘上的windows徽标小旗帜加 R 键，只留下杀毒软件进程，或者更彻底一些，你可以将所有的对勾都去掉。
第三步、删除木马病毒。
重新启动计算机按F8进入安全模式，逐个寻找在第一步中记录的病毒文件位置，逐个删除（特别提醒：删除有可能造成不测，请慎重，对文件要确认是高度嫌疑文件之后再删除），如果无法删除，可以尝试使用attrib命令在命令行去掉文件各种属性，然后就可以删除了。
第四步、善后工作。
1）、重新启动计算机，如果提示有什么文件找不到，进入注册表（regedit），查找这些文件名称，逐个清空。注意，不是删除相关的项目，而是清空和这些文件相关的项目，例如如果病毒文件绑架核心进程 explorer.exe 那么在注册表中就会在相关的explorer.exe后面加上病毒的名称，以随explorer的启动而自动启动，我们需要清除的是和病毒有关的内容，所以不能将explorer的值也清除掉，这样会造成无法见到桌面。
2）、进入启动项msconfig，将原来正常的进程重新打勾。
3）、重新扫描计算机。
以上木马病毒清除方法只对计算机熟悉者有效，不熟悉者请勿模仿，以免给你带来不便。特别是注册表和文件删除，一不小心就可能造成无法启动。
电脑中了病毒木马附件病毒如何办？
中毒或者中了病毒，当然是将其清除。
首先更新病毒定义，进行全盘杀毒操作。可以辅助以网络在线杀毒，识别新病毒。
如果清除失败，更换给力的杀毒软件再试试。也可以使用PE系统盘启动电脑，备份重要的数据后，对硬盘进行快速分区，重建主引导记录，彻底清除可能的病毒隐患，然后重新安装系统。
系统安装完成，记得安装杀毒软件，并升级病毒库，再对备份数据杀毒。
换个手机木马病毒还会有吗？
这个应该是没有了，不风险的时候可以用腾讯手机管家查杀手机的病毒。
用腾讯手机管家杀毒的步骤是：到官网下载安装最新版本的腾讯手机管家，安装后更新病毒库-再在手机桌面点击“腾讯手机管家”-选择“病毒查杀”-选择“快速扫描”（或者“全盘扫描”）即可对手机进行彻底杀毒。
电脑安全软件怎么更换，更换时会不会中木马和病毒
您好：
这个很简单的，建议您可以先卸载您电脑中现有的安全软件，卸载完毕后重启电脑后在安装新的安全软件就可以了，这种更换安全软件的过程一般是不会导致电脑中毒的，然后建议您可以使用最新版的腾讯电脑管家保护您的电脑安全，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载
腾讯电脑管家企业平台：
更换电脑的哪部分可以除去电脑原有的木马病毒？
把硬盘重新分区，然后装好系统再装个好点的杀毒软件。要换就换硬盘就可能啦！个人意见：不推荐换，只要一上网，就有可能中毒，那样你能换多少次！
电脑中木马病毒换了硬盘还会不会出现电脑病毒
不一定。这个要看你装的系统盘中是否有病毒。这个还只是一种可能。还有比如还存在一种内存病毒，内存病毒是指寄生在磁盘主引导记录（MBR），即使格式化重装系统，也无法清除的病毒。当系统再次重启时，该病毒会早于操作系统内核先行加载。而当病毒成功运行后，在进程中、系统启动加载项里找不到任何异常，病毒就象“鬼影”一样在中毒电脑上“阴魂不散”，因而又称“鬼影病毒”。