根据F5根据的《2020年应用服务状况报告(亚太版)》数据显示，全球87% 企业采用多云架构运营应用。事实证明，“云”它仍然是变革的驱动力。随着云的扩张，企业IT结构和应用程序的构建模式发生了变化，迫使企业考虑从工具到团队结构的各个方面。
然而，客户在安全领域遇到的问题尤为尖锐。虽然架构和应用程序的位置发生了变化，但客户仍然需要确保可用性和抵抗，同时保护应用程序DDoS攻击。“随着应用程序和用户的扩展以及攻击规模的扩大，应用程序安全已经成为一个更大的挑战，客户需要新的方法和技术来解决旧的安全问题。” F5首席安全技术官 Renuka Nadkarni表示。
F5从“点状防护”安全解决方案转向覆盖更广泛的整体安全解决方案。从这个意义上说，一般的安全提供商无法解决或扩大他们应对新环境中安全挑战的能力。首先，一般的安全供应商在其覆盖范围内解决了一些瓶颈点，但这种传统的瓶颈点在多云环境中并不存在。同时，交付是服务模型(SASE)只适用于少数安全问题，大部分安全问题仍需由云/计算提供商解决。
对此，F5努力打造多功能应用分析平台，匹配现代应用开发速度，拓展新技术应对当今安全攻击挑战，为客户提供更好的安全解决方案。
可视化 自动化，提升端到端用户体验
客户研究表明，69%的组织使用多个供应商提供的10个或更多的应用程序服务来完成整个应用程序的交付。由于每个服务都需要使用不同的工具和仪表板进行管理，导致孤立的团队和高操作复杂性，导致整个应用程序交付链的可视化非常有限，应用程序的安全性不一致。因此，企业不能以统一的方式使用流经这些离散平台的数据，导致对业务的全面了解。因此，客户需要一个统一的平台来实现应用程序服务的可视化和自动化，从而简化应用程序操作的复杂性，获得业务洞察力，保护端到端用户体验。
F5通过应用服务BIG-IP产品和NGINX该软件支持全球4亿多个应用工作负荷，帮助客户收集丰富的业务遥测信息，包括应用延迟、在线购买阶段信息或终端位置信息。Shape经验证的人工智能分析引擎可以帮助客户了解目标应用程序和业务交易。另一方面，BIG-IP和NGINX这些洞察力可以转化为应用程序配置策略，从而实现应用程序交付的自动化。
通过这些产品组合，可以帮助客户获得交付应用程序的洞察力和自动化，不断丰富和升级各种互补工具，帮助客户应对不同的情况。2019年，F5发布了F5 Beacon，为应用程序提供可见性和洞察力。今年又推出了NGINX Controller 3.0，实现应用程序自动化，完成对Shape的收购。F5不断建立更高的标准，逐步向多功能应用分析平台迈进。
遥测 人工智能，降低应用安全风险
F5多功能应用分析平台不仅可以支持应用程序洞察力和自动化AIOps，基础也可以支持AI安全欺诈保护，端到端数字体验管理，支持AI业务服务。例如，浏览器签名、客户证书等遥测数据可以帮助识别零售商网站的请求，判断请求是由机器人还是人类生成的，从而帮助捕获欺诈交易。
今年，F5还在Shape该平台推出了一种新的解决方案——Shape Recognize。Shape Recognize基于人工智能的遥测风险评估，结合对业务流程的深入了解，可以匿名分析，无需使用个人信息。美国前五名零售客户的实时A / B测试结果显示，其总收入增长了2%，这是一家年收入超过200亿美元的公司，其中60%以上来自其在线网站。
遥测技术与自身应用服务相结合Shape人工智能分析技术，F5构建的多功能应用分析平台可以帮助客户解决问题AIOps、基于安全和欺诈保护、数字体验，甚至创造新的基础AI业务服务等方面的挑战。
F5新技术架构有助于企业数字化转型
今天，F5为客户提供最全面的应用服务，并不断扩大保护客户的关键业务。未来，我们将加倍致力于应用程序遥测和分析，以帮助客户进一步了解他们的应用程序、业务流程和用户体验。随着云分析能力的建立，F5进一步利用ML/AI帮助客户改善业务服务。
“我们相信，基于云分析的分布式应用服务、端到端遥测和新技术架构将有助于各个领域的数字企业。随着数字化转型的推进，人工智能可以更好地帮助客户参与数字化之旅。” F5林耕表示，执行副总裁兼首席技术官。