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怎样清除手机的顽固木马病毒？
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）HarmonyOS ：手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
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电脑木马病毒怎么彻底清理
笔记本电脑病毒主要包括以破坏笔记本电脑文件等为目的的普通病毒和通过网络盗取别人笔 记本电脑资料和秘密的黑客、木马病毒。下面分别介绍电脑感染病毒木马后如何查找和清除。
1 普通病毒诊断与排除
笔记本电脑病毒会破坏文件或数据，造成用户数据丢失或毁损;抢占系统网络资源，造成网 络阻塞或系统瘫痪;破坏操作系统等软件或计算机主板等硬件，造成计算机无法启动，因此必须 及时发现并杀掉病毒。
当笔记本电脑感染病毒后通常会出现异常死机，或程序装入时间增长，文仵运行速度下降， 或屏幕显示异常，屏幕显示出不是由正常程序产生的界面或字符串，屏幕显示混乱，或系统自行 引导，或用户并没有访问的设备出现“忙”信号，或磁盘出现莫名其妙的文件和坏块，卷标发生 变化，或丢失数据或程序，文件字节数发生变化，或打印出现问题，打印速度变慢或打印异常字 符.或内存空间、磁盘空间减小，或磁盘访问时间比平时增长，或出现莫明其妙的隐蔽文件，或 程序或数据神秘丢失了，或系统引导时间增长，或可执行文件的大小发生变化等现象。
当笔记本电脑出现上述故障现象后，可以采用下面的方法进行检修。
安装最新版的杀毒软件(如瑞星等)，然后查杀病毒;杀毒时杀毒软件会自动检查有无病毒， 如有病毒，杀毒软件会自动将病毒清除。
2 黑客、木马病毒诊断与排除
黑客、木马病毒的目的一般是为了盗取笔记本电脑用户的个人秘密、银行密码、公司机密等， 而不是为了破坏用户的笔记本电脑，因此笔记本电脑感染黑客、木马病毒后，系统一般不会出现 损坏。只是由于黑客、木马病毒在笔记本电脑中运行需要占用笔记本电脑的资源，因此笔记本电 脑的速度可能变得比较慢，另外，在不使用笔记本电脑的时候，笔记本电脑看起来还是很忙。
如果笔记本电脑感染黑客、木马病毒可以采用下面方法进行检修。
① 安装最新版杀毒软件和防火墙(如瑞星)，然后运行杀毒软件杀毒即可。
② 手动查找黑客、木马病毒，具体的操作方法如下。
◆重新启动笔记本电脑到安全模式下，然后单击窗口中的“查看—文件夹选项”命令，接着单击切 换到“查看”选项卡，在“高级选项”列表框中取消“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”复选框，并选中“显示所有文件和文件夹”单选按钮，然后单击“确定”按钮，让所有文件都可见。
◆打开“我的电脑”中的c盘，查看c盘根目录下是否存在不熟悉的文件。如果有，且日期为发现 中毒现象当天，则将其删除。
◆查看完C盘根目录下后，接着打开C盘中的MNDOWS文件夹，首先按照修改时间顺序徘列图标， 查看最下面的文件。如果发现有中毒现象当天新建的文件，且为没有见过的，将其删除。
◆进入C盘WINDOWS文件夹中的system32文件夹，同样按照修改时间顺序排列图标，查看其中 的文件和文件夹。如果发现当天新建的文件或文件夹有中毒现象，且为没有见过的，将其删除。
◆查看C盘Program Files文件夹中的Intemet Explorer文件夹和Common Files文件夹，按照上面的 方法进行查看。
◆查看注册表的启动项，看有无不认识的启动项目，如果有，将其删除，同时清空临时文件夹 ( C:\WINDOWS\Temp)，接着重新启动笔记本电脑即可。
电脑中了顽固木马病毒，如何清除？
一、清空 Internet Explorer (IE) 临时文件
杀毒软件报告的病毒如果在类似这样的路径下：c：Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsTemporary Internet Files，这通常意味着病毒是通过网页浏览下载的，这时你的浏览器如果没有安装补丁，那么你很可能会中毒。对于这样的病毒，最简单的清除方法就是清空IE临时文件。
二、显示文件扩展名
显示查看所有文件和文件夹(包括受保护的操作系统文件)，很多木马病毒使用双扩展名、隐藏属性伪装，通过查看这个可以让病毒无藏身之处。
三、关闭“系统还原”
系统还原是修复系统最方便、快捷的一个工具，如果你有创建系统还原点，在发现系统出错或中毒时，恢复到比较早时创建的还原点，就可以修复系统。
如果你发现病毒存在于类似c：System Volume Information的目录下，说明以前创建的还原点里备份了病毒，清除的方法就是关闭或禁用系统还原，这时还原点会被删除，病毒也就不存在了。稍等几分钟之后，你可以重新打开系统还原，再创建一个无毒的还原点。
四、结束病毒进程
打开任务管理器，找出不正常的进程。结束进程是手工杀毒的一个方法。
五、修改服务“启动类型” 停止/启动服务
有时，病毒是以服务方式加载的，可以用这个方法让病毒程序关闭掉。
六、设置安全的帐户密码
简单密码非常危险，很容易被黑客工具破解，然后，黑客就可以从远程给你的电脑植入木马了。就算有杀毒软件也无忌于事，黑客可以轻易从远程关掉你的杀毒软件。对于一个只用简单口令，又接入互联网的系统来说，风险实在太大了。
七、打开“自动更新” 使用 Windows Update
使用自动更新，是及时修补系统漏洞的好办法，你也可以使用金山清理专家来手动完成补丁的下载和安装。对于一个没有通过正版验证的电脑系统来说，清理专家提供了不错的解决方案。
八、进入安全模式
正常模式不能把病毒清除干净时，我们通常就要在安全模式下查杀病毒了，有的病毒甚至安全模式也清除失败，你就该尝试一下启动到带命令行的安全模式了，
这两者的区别在于，带命令行的安全模式，只有控制台(CMD)字符界面，没有资源管理器(桌面)，需要一些DOS命令的经验。你可以进入杀毒软件的安装路径，执行命令行杀毒工具。金山毒霸的命令行是键入kavdx，回车后杀毒。
九、关闭共享文件夹
局域网中可写共享有严重风险，若非必要，还是关掉吧。
十、使用注册表编辑器进行简单的删除/编辑操作
注册表编辑有较大风险，如果不熟悉的话，建议在修改前，创建系统还原点，或者，备份要修改的注册表键分支，再使用注册表编辑器修改。
木马病毒如何彻底清除？
瑞星有如下优点:
1.第八代虚拟机脱壳引擎（VUE）技术
“虚拟机脱壳”引擎（Virtualmachine
Unpack
Engine）首次将商用虚拟机的核心技术应用到杀毒引擎中。通过在计算机中构建一个仿真的运行环境，让加壳病毒在运行中自行脱壳、还原到原始形态，彻底查杀带有多重加壳加密的病毒。
2.Startup
Scan
独占式抢先杀毒技术
通过在Windows系统启动前加载，抢在木马、病毒启动前进行杀毒，可有效清除以往难以杀灭的病毒。
3.漏洞攻击防火墙联动技术
当杀毒软件检测到有病毒通过局域网进行传播时，会自动通知瑞星个人防火墙2007版切断病毒源对用户计算机的访问。实现单机在局域网中的安全隔离。
4.第二代智能提速增量查杀毒技术
用杀毒软件对计算机进行过一次查毒后，再次进行查毒时可选择只扫描变化的文件。用户升级杀毒软件后，也可以仅使用病毒库中新增加的特征进行查毒。大大提高了查毒效率，节省用户的宝贵时间。
5.NTFS流隐藏数据查杀技术
NTFS数据流是微软NT系统分区格式提供的一种功能，可以用来保存文件附加数据。目前，不少病毒、木马开始采用NTFS数据流进行隐藏。瑞星NTFS流隐藏数据查杀技术可以有效解决该问题，保证用户计算机不留安全死角。
6.专利未知病毒查杀技术（专利号：ZL
01
1
17726.8）
采用“未知病毒查杀”专利技术，不仅可查杀DOS、邮件、脚本以及宏病毒等未知病毒，还可自动查杀Windows未知病毒，在国际上率先使杀毒软件走在了病毒前面。
7.八大监控系统
提供了“文件、注册表、内存、网页、邮件发送、邮件接收、漏洞攻击、引导区”八大监控系统，给计算机提供完整全面的保护。八大监控系统不仅能够轻松查杀现阶段所出现的所有已知病毒，更能对未知的病毒、木马、间谍软件等进行预先防范。
8.主动漏洞扫描、修补系统
随时针对各个版本的操作系统进行漏洞彻查，第一时间提供漏洞信息和解决方案，具有支持连续打补丁的功能。
9.全自动无缝升级（专利号：ZL
01
1
42155.X）
主动式智能升级技术会自动检测最新的版本并自动为您升级。通过与瑞星个人防火墙2007版联动，可以保证在升级过程中不受诸如冲击波、震荡波、魔波病毒、木马、间谍软件及黑客等的侵袭。
10.支持64位操作系统
全面支持WindowsXP、Windows
Server2003
64位版，使安全无处不在。
11.文件粉碎技术
用户使用Windows删除文件后会留下残留数据，黑客通过简单的技术手段即可将数据进行恢复，造成用户信息泄密。瑞星文件粉碎技术删除文件后，即使进行数据修复也无法找回被粉碎的文件，保障了用户的隐私安全。
12.高速邮件监控技术
采用新一代高速邮件监控引擎，大幅度提高邮件扫描速度，可快速准确检测出邮件中附带的病毒，并进行清除。
13.垃圾邮件智能白名单
可自动将经常联系的电子邮件地址加入白名单中，大大提高垃圾邮件过滤的准确度，提高工作效率。
14.迷你杀毒
许多用户希望杀毒时不影响自己的工作，而传统的杀毒软件检查病毒通常需要较长的时间，且会明显减慢计算机的运行速度。瑞星杀毒软件2007版针对此问题提供了迷你杀毒功能，它只占用极小的系统资源。用户可以在查杀病毒过程中进行其他的工作，而不会感到速度有所减慢。
15.IE执行保护（IE防漏墙）
采用了基于行为监控的技术，对通过IE浏览器漏洞传播的病毒、木马以及流氓软件进行阻截，是目前市场上唯一采用主动防御技术的IE防护产品。该功能同时在瑞星卡卡上网安全助手3.1版中提供
怎样清除手机木马病毒?
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）HarmonyOS ：手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
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（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
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3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
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