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电信天翼手机中木马病毒了，怎么办？
您好，安徽电信为您解答
希望下面的内容能够对您有所帮助
最彻底的方法是备份资料后刷机，您可以尝试先下载安全类软件清理下，相关软件您可以在天翼空间里找到。如果清理不掉，就只有刷机，可以去官网看教程，自己操作不好就去售后服务部让专业人员操作。
请您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。
如果您的问题得到解决，请给予“采纳为满意答案”，如果您还有疑问，请继续追问。祝您愉快，谢谢！
如何防范“木马病毒”类电信网络诈骗？
您好，现在电信网络诈骗手段多样，扫描二维码方式植入木马诈骗，短信链接钓鱼网站方式植入木马诈骗等。
我们可以采取以下方式预防：
1.“安全控件”要到银行的官方网址下载。
2.不要随意点击陌生网址，不轻信任何借口的陌生电话、短信、邮件等信息，，更不要轻易下载安装安全性未知的软件或客户端，应立即拨打正规客服电话，确认信息真实性。
3.不要见“码”就刷，要认准正规商户和平台的二维码，对来历不明的二维码保持警惕。
此条答案由有钱花提供，有钱花是度小满金融（原百度金融）旗下的信贷服务品牌，具有申请简便、放款快、借还灵活、息费透明、安全性强等特点。并运用人工智能和大数据风控技术，为用户带来方便、快捷、安心的互联网信贷服务，希望这个回答对您有帮助，手机端点击下方，立即测额，最高可借额度20万
尊敬的电信宽带用户：您好！您的帐号安全可能存在风险，在线防毒墙提醒您，在登录前，请及时进行病毒查杀
建议赶快查杀，推荐你可以试试腾讯电脑管家，他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。
安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项
你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀
或进行安全模式下全盘杀毒，安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除。
如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星（强力查杀功能，如图），也可以试试文件粉碎哟。
温馨提示：如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。
如果不能解决，就只能重装系统了。
电信打我电话说电脑有病毒要我做系统
如果怀疑系统存在病毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后进行病毒扫描查杀，下载地址：
家里电脑上A9还是显示quot;电信提示网站有病毒木马quot;怎么也上不去啊!
1.判断下您的电脑是否中毒，最好使用权威的杀毒软件并升级到最新版，全盘杀毒判断。这个问题不能忽视。
2、瑞星安全助手，可以在瑞星网站下载安装，里面有一键体检和一键修复，这个操作可以修复系统异常，和优化系统。可以试试看。