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手机中病毒,怎么都杀不掉,怎么办啊
1,对于顽固木马病毒,其实用普通方式杀毒是很难将其清除的,使用腾讯手机管家就拥有顽固木马查杀功能,先打开腾讯手机管家——防护监控功能。
2, 打开防护监控后,有一个病毒查杀,点击可以对手机病毒进行初步检测,再点击右上角齿轮标志,进入设置功能。
3,打开之后呢,会看到很多的杀毒模式,其中倒数第二项功能想必大家都看到了,就是【顽固木马专杀】这个功能,点击后会要求你下载,根据提示下载就好。
4,下载安装完成后呢,再直接使用这个顽固木马专杀工具,对你手机里面的病毒进行扫描检测,然后直接把病毒从手机里面彻底清除出去就可以了。
怎样清除手机的顽固木马病毒?
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
腾讯手机管家查杀木马杀不掉怎么办?
腾讯的手机管家查杀木马杀不掉的话,那么你可以使用其他的杀毒软件的话,就是用360试试看能不能杀掉,如果还是杀不掉的话,说明这个木门病毒可能是比较的顽固,那么你请专门的手机或者是电脑的专家过来帮你把这个病毒清理掉,或者把你的这个手机或者是电脑的话重启系统吧