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怎样清除手机的顽固木马病毒?
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
手机被植入木马程序该怎么办?
可在手机上安装杀毒之类的安全软件进行检测,看看是否有恶意程序。
若手机中病毒,建议操作:
1、备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
2、若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证,将手机送至售后服务中心检测维护。
扩展资料
预防
1.乱码短信、彩信,删。
乱码短信、彩信可能带有病毒,收到此类短信后立即删除,以免感染手机病毒。
2.不要接受陌生请求。
利用无线传送功能比如蓝牙、红外接收信息时,一定要选择安全可靠的传送对象,如果有陌生设备请求连接最好不要接受。因为前面说过,手机病毒会自动搜索无线范围内的设备进行病毒的传播。
3.保证下载的安全性。
网上有许多资源提供手机下载,然而有的资源里捆绑了病毒,这就要求用户在使用手机下载各种资源的时候确保下载站点是否安全可靠,尽量避免去个人网站下载。
参考资料来源:百度百科-手机病毒
你好,山寨机系统有木马病毒怎么办?
您好,如果你的山寨机也是使用安卓操作系统,那么您的手机也会感染病毒。病毒只会针对软件进行感染和传播,不会因为山寨机和品牌机硬件的不同而不同。建议您安装腾讯电脑管家和腾讯手机管家实时防护您的手机和电脑,避免财产损失。
电脑管家下载地址:腾讯电脑管家官网
希望可以帮到您,望采纳
腾讯电脑管家企业平台:
手机自带软件有病毒怎么处理
打开病毒查杀功能后,直接对手机进行全面的病毒检测,然后等待几十秒后,就可以检测完成,然后把检测出的新手机中带的应用直接卸载掉即可。下面是jy135小编收集整理的手机自带软件有病毒怎么处理,欢迎阅读。
手机自带软件有病毒的解决方法:
【找售后解决问题】
如果是新手机,一般情况下我们都可以找售后来解决这个问题,通过售后给手机刷机后仍然是会给手机持续保修的,所以可以放心这个问题
【获取手机ROOT】
1,如果你售后不管,鉴定为水货或者山寨机的话,那没办法了就只能自己给手机通过ROOT后来解决手机的中毒问题了,千万不要放任不理,小看病毒的危害
2,先打开手机中的应用商店,也可以通过手机浏览器打开百度首页,搜索百度一键ROOT工具,在手机上面下载好之后,安装好
3,安装好打开百度一键ROOT,这个时候手机一定要有充足的电量哦!不然突然没电可能会导致ROOT失败,点击一键ROOT
【手机杀毒】
1,手机ROOT成功后,下面就需要我们给手机进行杀毒操作了,以腾讯手机管家为杀毒软件为例,先打开防护监控——病毒查杀
2,打开病毒查杀功能后,直接对手机进行全面的病毒检测,然后等待几十秒后,就可以检测完成,然后把检测出的新手机中带的应用直接卸载掉即可
【注意事项】
1,要根据不同的病毒选择不同的杀毒模式,针对一些顽固的手机木马病毒,最好是选择用顽固木马专杀工具
2,如果手机自带的病毒,则需要获取ROOT权限后,才可以将手机病毒彻底从手机里面查杀掉哦。