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不小心点开了病毒邮件怎么办
若电脑中存在木马或者病毒程序，安装一款安全软件（例如：电脑管家等）。使用安全软件进行扫描全盘即可发现病毒并删除。若无法处理或者出现错误请尝试备份重要资料后重新安装系统。
若手机中存在木马或者病毒程序，安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除。
怎么针对病毒垃圾邮件的处理方法？
使用邮件过滤系统，这应该是很多人常用的方法，大型邮件服务商也会提供此类服务，但是仍不够精确。
使用病毒过滤系统，很多垃圾邮件利用了木马病毒，你把病毒拒之门外，相关的垃圾邮件也就无机可乘了。
保护自己的邮件地址，最好把不同用途的邮箱分开，注册那些不重要的网站论坛之类的，可以专门申请一个“杂物箱”，你不随处暴露自己的邮箱地址，垃圾邮件通过猜测找到你的机会还是不大的。
测试谁在“扔垃圾”给你如果怀疑某些站点在给你发送垃圾邮件，你可以用不同的邮箱注册试验一下，找出源头之后屏蔽。
收到垃圾邮件之后应该怎么做，首先不要打开它，因为很可能含病毒，然后退信，这样可能会让有些垃圾邮件服务器端认为你的信箱已经不可用。
退订（Opt-out）信件，美国的一项法案是：用户对于任何商业邮件可采用opt-out的方式退出，而发送商业邮件的公司必须按规定明确提示该邮件属于商业或广告性质，并提供可让收件人选择退出的方式，包括可回复的地址或可进入的网站。邮件发送者一旦收到用户的opt-out要求，必须在10天内响应，停止向该用户继续发送邮件。在国内可能不管用。
注意邮件的注册名，不要设置过于简单，一个远离垃圾邮件的方法是选择合适的用户名。很多人喜欢用自己的名字或者aaa123之类的地址，这样很容易被字典破解出来。
远离危险区域，据统计，邮件病毒最多的三类站点分别是赌博、游戏和成人站，对于这些网站，要特别注意。
邮箱中木马怎么查杀
贝壳木马专杀是绿色软件，直接双击运行就可以了 我推荐贝壳专杀而不是360安全卫士 因为这完全是两个概念的安全辅助软件 360虽然不错，但是对于新木马完全没有免疫力 贝壳主要是针对新木马病毒设计的 第一次使用，点击扫描后贝壳会快速扫描，大约1-3分钟 然后列出四种等级的文件，1.信任2.无威胁3.未知4.病毒木马 一般你第一次扫描大多数是信任或者无威胁文件，如果有未知文件的话，你就点击上报（这是重点），然后耐心等待1-5分钟,最后再重新扫描一次，第二次扫描速度比第一次快几倍 第一次扫描显示未知的文件（就是你上报的文件）就能正确识别时木马病毒或者是正常文件了 说到这里明白了吧，贝壳的云安全计算目前是最快的，也就是说无论你在哪里，网吧或者家里，玩游戏或者网银前用贝壳扫一下，无论是多新的病毒，只要上报了，3分钟后就能识别出来了。360对于新病毒可是无能为力。 对于顽固病毒，贝壳也可以替换被感染的的系统文件，保护系统安全 贝壳的缺点是只能扫描系统关键目录（这也是为了速度） 希望楼主试用一下贝壳，真的不错！ 贝壳官方网站下载地址：
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