QQ邮箱收到了一封不明邮件是不是木马
QQ邮件一般是有保护的，大多数病毒文件会被右键隔离，无法发送。
如果对不明邮件有所怀疑，直接删除就可以。接收邮件不会导致电脑中毒的，只有下载运行后才会中毒。
如果对电脑不是很放心，建议下载腾讯电脑管家，卡巴斯基等杀毒程序进行去全盘扫描即可。
查杀病毒之前应将安全软件更新到最新版本，并且更新杀毒软件的病毒库
从邮箱下一个文件，360说有木马病毒，由于急用该文件就放过了，后来查杀又查不到了，为何？有风险吗？
楼主你好，
如果是360误报，那就没有危险，如果是因为病毒的隐藏能力导致360查不到，那就是有安全隐患的。建议楼主先卸载掉360，使用另一款杀毒软件进行查杀，如果在正常模式查杀不到，可以到安全模式下查杀。开机按F8可进入。
建议楼主使用瑞星杀毒，在杀毒和防毒的能力上还是瑞星比较强，对病毒的查杀也更有力。
如果楼主实在不耐烦这样麻烦的话，那就选择一键恢复系统吧。
电脑邮件的附件存在木马如何查杀？
1，邮箱中木马后，由于邮件在邮箱的服务器中，不下载到电脑上，对电脑是不会产生任何威胁的，可以通过直接把病毒邮件删除到垃圾箱即可
2，或者可以把病毒邮件下载到电脑上之后不要打开，这样病毒就没办法自动运行
3，然后下载带有指定位置查杀功能的安全软件如腾讯电脑管家、诺顿、卡巴斯基等
4，右击下载的病毒邮件附件，选择【扫描病毒】，然后将病毒查杀之后，再正常打开即可解决该问题
QQ邮箱接收了木马文件，现在我一改密码就被对方改掉、我该怎么解除木马啊。没办法了吗。
你电脑的病毒不彻底查杀了，你再怎么改也是没用的，你现在要做的就是需要去安装电脑管家，然后对电脑里面的木马病毒进行查杀，把病毒去彻底查杀然后再去修改一下密码，这样就彻底没关系了，不然的话再怎么改也是没用的哦
邮箱中木马怎么查杀
贝壳木马专杀是绿色软件，直接双击运行就可以了 我推荐贝壳专杀而不是360安全卫士 因为这完全是两个概念的安全辅助软件 360虽然不错，但是对于新木马完全没有免疫力 贝壳主要是针对新木马病毒设计的 第一次使用，点击扫描后贝壳会快速扫描，大约1-3分钟 然后列出四种等级的文件，1.信任2.无威胁3.未知4.病毒木马 一般你第一次扫描大多数是信任或者无威胁文件，如果有未知文件的话，你就点击上报（这是重点），然后耐心等待1-5分钟,最后再重新扫描一次，第二次扫描速度比第一次快几倍 第一次扫描显示未知的文件（就是你上报的文件）就能正确识别时木马病毒或者是正常文件了 说到这里明白了吧，贝壳的云安全计算目前是最快的，也就是说无论你在哪里，网吧或者家里，玩游戏或者网银前用贝壳扫一下，无论是多新的病毒，只要上报了，3分钟后就能识别出来了。360对于新病毒可是无能为力。 对于顽固病毒，贝壳也可以替换被感染的的系统文件，保护系统安全 贝壳的缺点是只能扫描系统关键目录（这也是为了速度） 希望楼主试用一下贝壳，真的不错！ 贝壳官方网站下载地址： http://www.beike.cn/
记得采纳啊
从QQ邮箱中下载的文件被检查出有病毒，能不能不删除文件又清除病毒？
1、基本上被检测出来的文件带有病毒，一般都是毫不犹豫的删除了，千万不能打开的。如果这个文件非常重要的话不想删除，可以下载后用杀毒软件单独进行查杀，用鼠标在这个文件上单击右键就会出现你电脑上已经安装好的杀毒软件，进行单独的杀毒，杀毒完成后提示查处病毒后，病毒已经清除了，就可以安全使用了。如果还提示带有病毒，建议删除。
2、如果这个文件是熟人发的，也很重要，那么证明这个文件在发件人上传以前就已经感染病毒了，可以联系发件人将自己的电脑杀一下毒，然后再把文件重新再给你发一个，这是最安全的办法了。
3、如果是陌生人发的，千万不要相信所谓的标题，再诱人再重要也要毫不犹豫的删掉！
手机QQ邮箱里收到群发的邮件里附件里有病毒,我不小心下载了该怎么办
可能是电脑中毒了导致的或者重启一下QQ邮箱试试。
您可以先到电脑管家官网下载一个电脑管家。打开电脑管家——杀毒——全盘查杀，看看电脑上有没有病毒，应该是电脑上中了什么感染型病毒，被邮箱给检测出来了。最好每天使用电脑管家的【安全体检】功能，对电脑做体检，可以防止电脑发生异常。