最近十分头疼的木马病毒，谁能彻底查杀？
病毒名称有Adware.的都是流氓软件
Adware的意思是当主要用户界面不可见或者被相关软件觉察没有显示时，会自动弹出或者隐藏广告的流氓软件。
建议使用超级兔子安全模式下删除流氓软件
超级兔子是一个完整的系统维护工具，可能清理你大多数的文件、注册表里面的垃圾，同时还有强力的软件卸载功能，专业的卸载可以清理一个软件在电脑内的所有记录。
超级兔子魔法设置 V7.76
http://www.pctutu.com/news.asp?id=88
2006-8-10 超级兔子7.76
一、超级兔子优化王7.76
1 特别修改程序，不让流氓软件影响软件运作!
2 新增以下软件卸载
2006-8-9 超级兔子7.75
一、超级兔子优化王7.75
1 修正卸载个别软件的重启问题
2 新增以下软件卸载
8848天下搜索
Zango
KooWo
Youyi7
忆多多
Kmedia 插件
npf
分类哥哥
3 改进以下软件卸载
WebKW
CNNIC上网官方版
CNNIC 无忧上网
IE-Bar
5Kee
百狗搜索
易虎
iGame总动员
159定向搜索
星座运程
4 可完整卸载150种流氓软件和IE插件
二、完全免费，无需注册，无需设置IE主页，
即可使用所有功能，提供免费在线升级
不捆绑任何其它软件。
回答者： chizhenwei - 状元 十五级 8-30 16:21
建议把硬盘全部格式化,而不是单单格式化C盘.进行重装系统.如果问题依旧存在.换张系统盘试试.
回答者：月堡主 - 试用期 一级 8-30 16:21
和我的问题一样，朋友，建议你重装系统，然后去杀除了C盘以外的盘附，以后上网要防火墙，尽量少点记那些看上去就会有木马存在的网站（比如广告非常多，容易弹广告的网站），还有色情网站，这样就不会有什么问题了，浏览器最好换成腾讯的TT，他有广告拦截和查件管理！
回答者：血祭铃兰 - 经理 四级 8-30 16:21
国内的杀毒软件就是垃圾 用这个俄罗斯的软件有世界领先水准 下一个俄罗斯的《卡基巴斯反病毒》软件
网址是：http://www.kaspersky.com.cn/KL-Downloads/KL-Product5.0.htm
下载那个《卡巴斯基®互联网安全套装6.0个人版》
装上后，然后对整个电脑进行扫毒，有提示病毒，点删除就可以了
病毒一般解决方案（原创）
首先建议使用最新的专业杀毒软件和木马专杀工具Ewido 4.0和卡巴斯基等进行处理，如遇杀毒软件被禁用或杀毒失败或一开机就重新出现的情况：（如果是IE上网浏览的问题及其他与IE有关问题，先阅读步骤4 !!）
1.打开windows任务管理器，察看是否有可疑的进程（可以根据杀毒软件的报告或者在网上搜索相关信息来判定）在运行，如果有把它结束。注意在system32目录下的Rundll32.exe本身不是病毒，有可能一个dll文件在运行，他才可能是病毒或恶意程序之类的东西。由于windows任务管理器不能显示进程的路径，因此建议使用杀毒软件自带的进程察看和管理工具来查找并中止可疑进程。然后设法找到病毒程序文件（主要是你所中止的病毒进程文件，另外先在资源管理器的文件夹选项中，设置显示所有文件和文件夹、显示受保护的文件，再察看如system32文件夹中是否有不明dll或exe文件，C:\Program Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp 等处是否有不明文件或病毒程序文件），然后删去，搞清楚是否是系统文件再动手。
2.有些病毒进程终止不了，提示“拒绝访问”，或者出现“屡禁不止”的情况。根据我的经验，有三种办法供尝试：
A.可能是某些木马病毒、流氓软件等注册为系统服务了。办法是：察看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的服务(特别是“描述”为空的)在运行，把它停止。再试着中止病毒进程并删除。
B.你可以尝试安全模式下（开机后按F8选安全模式）用杀毒软件处理，不行则再按步骤1和2A试一试。
C.（慎用）使用冰刃等工具，察看病毒进程的线程信息和模块信息，尝试结束线程和解除模块，再试着删除病毒进程文件和相应的模块。（慎用）
3.如果稍微懂得注册表使用的，可以再把相关的注册表键值删除。一般方法：开始〉运行，输入regedit，确定，打开注册表编辑器。编辑〉查找，查找目标为病毒进程名，在搜索结果中将与之有关的键值删除。有时这样做不能遏止病毒，还应尝试使用步骤2中方法。
4.某些病毒会劫持IE浏览器，导致乱弹网页的状况。建议用金山毒霸的金山反间谍 2006等修复工具。看浏览器辅助对象BHO是否有可疑项目。有就修复它。修复失败时参照1、2来做。
5.其他提示：为了更好的操作，请先用优化大师或超级兔子清理所有临时文件和上网时的缓存文件。一般病毒往往在临时文件夹Temp中，这样做可以帮你更快找到病毒文件。
开始〉运行，输入msconfig，确定，可以打开“系统配置实用程序”。选择“启动”，察看开机时加载的程序，如果在其中发现病毒程序，可以禁止它在开机时加载。不过此法治标不治本，甚至对某些程序来说无效。还是要按步骤1、2办。
6.说了这么多，不过有时还是不能解决。只好请教高人或格式化重做系统了，当然不推荐后者！
病毒一般解决方案（原创） 转载请注明原作者恋曲2010
我的问题一样，朋友，建议你重装系统，然后去杀除了C盘以外的盘附，以后上网要防火墙，尽量少点记那些看上去就会有木马存在的网站（比如广告非常多，容易弹广告的网站），还有色情网站，这样就不会有什么问题了，浏览器最好换成腾讯的TT，他有广告拦截和查件管理！
经常会有顽固木马病毒，该怎么处理？
经常有顽固木马病毒，应该重新做系统，并且安装最新的杀毒软件，平时不要浏览不良网站，这样可以降低电脑被木马病毒攻击，也能延长电脑使用寿命。
怎么彻底清除特洛伊木马病毒
其实这样的问题很简单也很容易解决，但是需要一点病毒的基础知识，在下不才，提示一些注意的方面，旨在给新手一些提醒，并希望达到抛砖引玉的效果，请各位DX以及老前辈们不吝赐教。现在，请各位听我慢慢道来。
早在win95盛行的年代，流行在机器上的病毒，也不过就是一些文件型病毒和引导区型病毒，最大的破坏效果也就是导致系统运行变慢、文件不能运行，遇到BT一点的，还会删除或者格式化硬盘和破坏硬盘分区表。那时的网络没有现在这样普及，个人上网还是一件“奢侈”的事情。NTFS分区也没有应用到个人家庭的PC中（仅仅在NT操作系统中应用）。所以那个时候病毒也没有现在这样厉害，在传播性和杀伤程度上都不如现在，也没有很多的木马病毒，最多也就是“冰河木马”和“ BO ”。但是由于他们的病毒机制和语言编写方面的原因，导致他们的客户端隐蔽性不好，可以在按下“ctrl+alt+del”键的时候，被用户发现运行在内存中。对于注册表的修改，也仅仅限于修改启动项目，使自己可以开机加载。在那个年代，我们防范病毒的意识也仅仅停留在D版软件和软盘的使用方面。到现在我还清楚的记得，当时学校机房的老师不允许使用自己的软盘时的情景――脸拉的老长，在每个人身边渡来渡去的，要是被发现谁偷偷使用，轻者遭到横眉冷对，重者会被“驱逐出境”。而且在不了解内情的情况下，还会遭到“千夫指”――众多同学认为你是害群之马，抛以鄙夷的眼光。（其实是老师生气，不许玩那时经典的、盼望以久的、打发时间的好游戏－“玛力兄弟”）
在那个时候杀毒也显得是那么简单（技术方面）的事情，插入张D版的K***的软盘（那时玩电脑的人手一张，代替计算机系学生证了），启动机器，一阵硬盘配合小喇叭（那时没有音箱）“滴、滴..”的声音响过，和满屏幕的“found xxxx virus ，killed！！不停的闪过，病毒就解决完了。
但是现在的病毒远远没有那么简单，不论是传播方法还是杀伤力，都更胜一筹。由于操作系统的不断升级（98--98se--me--2000--xp），病毒也在不断的升级。过去DOS下的引导区病毒已经不是病毒世界的中心（有消息说最近引导型病毒有回升的趋势），开始发展到以木马病毒为主的局面。由于现在网络的飞速发展和普及，几乎每个人都可以上网，所以给病毒带来了传播的“温床”。以哲学角度看问题，这些都是不可避免的（事物个有利弊么），唯有加紧防范。而现在的木马病毒远非最初的“冰河”和“BO”那么简单。开后门、监听端口、自我隐藏、复制、偷取游戏密码、银行、股票账号及机器上其他重要信息、恶意删除文件、甚至是偷偷干掉正在运行的各种实时杀毒监控程序……等等，让我们感到防不胜防。
最初的木马不过是通过文件合并器合并成其他类型的文件引诱用户运行或者D版软件盘上本身携带，通过邮件传播的都很少。但是现在的网络安全随着我们网络更加平民化显得更加脆弱。多少年前，我们从没有想到过浏览一个网站，就会使机器中毒的事情，现在层出不穷、笔笔皆是。（很多网友莫名其妙的中毒也是由于此类恶意网站所至）如何防范网络安全，如何使自己免受病毒困扰，成了现在每个人关心的话题。毕竟病毒带给我们的损失太大了。当年CIH病毒肆虐的时候导致主板报废的消息，震惊了多少业界人士。
在这里我提醒大家注意的一点就是：“千万不要以为杀毒软件是万能的，有了正版杀毒软件和最新病毒库就‘无敌'了！”这是极其错误的概念。毕竟病毒数据库都是在出现新病毒之后，分析出病毒代码填充的，才可以查杀。万一哪天“横走江湖”的你正好“倒霉”，遇见“新品种”，偏偏又是一个“狠角”％#……^#￥^#％#…… 恐怕到时候预哭无泪啊！杀毒软件永远是跑在病毒后面的“追捕”，而不是预知灾难和未来的“先知”。先有鸡和先有蛋的问题也许我们永远也弄不清楚，但是病毒和杀毒软件两者，永远是病毒在先！请大家时刻注意自我安全防范。谨记！！
病毒的简单发展和危害，我想给大家介绍的差不多了，接着就是要回答大家提出的为什么有些病毒“杀不掉”或者“再次回来”这个问题。其实这两个问题涉及的完全是同一个方面，就是是如何杀毒？别笑，杀毒不是每个人都会的。有人认为“不就是简单的WIN操作么？在windows下运行瑞星就可以了，我常常那么杀，也没有什么问题啊？”实际非也。我只能说那是你老兄运气好，运气不好的可是大多数。绝对不要在带毒环境下杀毒，那样做几乎是零效果。
现在拥有电脑的朋友们，很多没有经历过DOS时代（绝非以老卖老），仅仅是在图形桌面和鼠标点击下成长的，所以对于引导区、病毒的传染、复制方面不是很了解，有的甚至跟本就不了解。甚至是谈“毒”色变，把机器一切不正常现象都归于-“是有病毒了吧？”非也，告诉大家病毒很简单，人做的程序而已，别怕。其实病毒机理无非就是“感染－》优先运行－》自我复制－》隐藏、破坏－》传播”几个步骤。熟悉了这些，我们就可以知道，杀毒到底要从什么方面入手。先就简单的说说病毒的感染和传播方法。
1、 引导区型病毒 感染启动扇区（包括软盘），在每次开机时读区引导区也就激活了病毒 加入内存。传播方式是通过软盘的读写。
2、 文件型病毒 感染 .exe \.com为扩展名的可执行文件，常驻内存，感染此后加载到内存的应用程序。修改程序文件，导致文件不能使用。
3、 破坏型病毒 恶意删除文件或者格式化硬盘，第一时间加入内存，实行破坏活动
4、 木马型病毒 自我复制、自我隐藏、开机加载、窃取破坏于一身的病毒
5、 恶意网站 通过恶意代码和IE漏洞侵害用户，偷偷下载和运行带有木马的程序
剩下的宏病毒和脚本病毒先不讨论
不难发现，所有病毒的感染方式都是以第一时间占领机器，取得领导权，并且常驻内存，感染所有今后进入内存的程序为目的。所以对他们下手，也就有了初步的思路。这就是你和病毒之间，到底谁能先拥有机器的“领导权”问题。如果先让病毒占领机器，无疑你就是“攻击战”，攻击战看似简单，但是可惜和病毒使用的武器是同一个东东――“你的爱机”。如果你的爱机先听了病毒的指挥，恐怕攻击战不好打啊，既要夺“武器”，又要“擒贼首”，太被动了。有的时候，爱机跟本不会帮你解决问题，就是因为病毒先占领了机器。
举个例子，比如很多时候，我们杀毒时遇见“文件正在使用“或者”清除失败”这样的报告，原因就是如此，病毒先占领了机器，启动了windows。Windows是决不会允许你对正在运行的程序进行杀毒和删除的。(加一个特殊情况：当检查到压缩文件的时候，瑞星可能提示，需要解压缩之后才可以删除病毒。因为瑞星不能改变你的压缩文件内部结构，所以你最好乖乖的听话，把这个压缩文件解压到一个临时目录下 杀毒后 再次压缩打包就可以了。如果这个压缩文件不是很重要，就直接删除好了，再次去下载新的无毒的压缩文件，不要解压的时候处理不善 造成病毒泄露）
而很多病毒在当时被报告“已清除”但是再次开机或者过几天再次出现的原因是因为病毒有复制功能，并且先占领机器并执行了自己，只要让它先拥有了机器的“领导权”，他会再次将自己复制，并再次感染。这样的恶梦循环不断。所以这就是为什么常常我们在windows下杀毒杀不掉或者杀掉之后再次感染的原因。
既然问题分析清楚了，那么解决的办法也应运而生，那就是脱离windows环境杀毒，争取第一时间取得机器领导权是首要问题。也就是我们常说的使用DOS启动盘杀毒(瑞星A盘)。为什么使用DOS启动盘杀毒就可以真正的杀掉病毒呢？不是启动盘里的瑞星更厉害，而是用软盘启动的时候，不通过硬盘引导，不启动windows。Windows启动的时候根据注册表加载了大量的程序，其中就包括病毒程序，因为经过病毒的修改，启动项目和其他驱动一样被写进了注册表启动项目。但是一但通过软盘引导系统，就不会执行windows注册表配置，病毒自然也就无法第一时间占领机器了。机器已经归我们所有了，病毒只能是束手就擒。同志们！杀啊！杀 杀！！解气去！！
有很多朋友是浏览网页的时候，不知不觉的中了“招”。解决办法只能是防范第一，杀毒第二。主要是打开瑞星监控并及时的把IE的补丁打上，升级最高版本。打上系统补丁。但是对于病毒，我们始终只能是防范，而不是先知。所以给各位常在网上走的朋友提个醒“防患于未然，多多提高警惕吧”！
回答一些朋友的问题
很多朋友说我的机器是2000系统和XP系统 系统分区是NTFS的，据我看瑞星说明书，瑞星A盘具有杀NTFS分区的功能，请各位放心好了。
还有朋友说自己的机器上没有软驱怎么办？我只能说很遗憾，也许你可以杀毒（安全模式），但是远不如DOS下杀的更彻底。我在这里建议大家配机器的时候，给自己的机器加个软驱有利无害！大家肯定都懂得什么是有备无患，真正遇见问题的时候，我想远不是几十块钱钞票可以解决的吧，钞票不能恢复数据，不能杀毒，不能启动！还是加个软驱吧。
看了很多朋友的回复帖子，发现很多人建议在安全模式下杀毒。我一直对这个方法持不赞成态度。实际安全模式也仅仅是不加载一些驱动程序，当你执行安全模式的时候，相信你也能看见一大堆.dll文件执行了（2000和xp）。对于是不是所有病毒都不会运行在安全模式，这个有待考证。我只能说这个方法是没有软驱朋友的唯一可行方案，但不是其他朋友的最佳方案。强烈建议DOS下杀毒，尽管麻烦，尽管慢 ，但是出于安全角度考虑，牺牲这点时间还是值得的。
怎样彻底清除木马病毒？
一、使用正确的杀毒方法
1、在安全模式或纯DOS模式下清除病毒
当计算机感染病毒的时候，很多人都会图方便，在正常模式下清除病毒，但这种方法往往是不能干净清除病毒的。
这里说的正常模式准确的说法应该是实模式（Real Mode），这里通俗点说了。其包括正常模式的Windows和正常模式的Windows下的"MS-DOS方式"或"命令提示符"。
在正常模式下，由于带毒的文件正在运行，是无法对这些文件直接进行操作的。从现今的反病毒技术和病毒来看，绝大部分病毒都不可能在正常模式下简单的就可以彻底清除了的。很多一些朋友误以为只要装上反病毒软件，软件可以彻底清除计算机上的病毒，当病毒无法彻底清除的时候就认为软件不好，这是很错误的！
建议在查杀病毒的时候，要在安全模式（Safe Mode）或者纯DOS下进行清除。对于现在大多数流行的病毒，如蠕虫病毒、木马程序和网页代码病毒等，都可以在安全模式下清除，不必要像以前那样必须要用软盘启动杀毒；但对于一些引导区病毒和感染可执行文件的病毒才需要在纯DOS下杀毒（建议用干净软盘启动杀毒）。而且，当计算机原来就感染了病毒，那就更需要在安装反病毒软件后（升级到最新的病毒库），在安全模式（Safe Mode）或者纯DOS下清除一遍病毒了！
2、不要使用网页在线杀毒
我想这也是很多朋友使用的杀毒方法，其实这种方法也是和上述的一样，同样无法彻底清除病毒，同时，由于利用了IE的特殊功能，会带来更多的安全隐患，而且一般反病毒厂商也不会提供全面的病毒库文件，所以这种方法充其量只能查出计算机上是否感染流行的病毒，而不能实际的进行清除病毒。而且，换个角度来看，如果这样就能干净清除病毒的话，那么厂商就没必要销售反病毒软件了。^o^
二、带毒文件存在于特定的目录或文件中的清除方法
这里所说的是由于某些目录和文件的特殊性，无法直接清除（包括安全模式下杀毒等一些方式杀毒），而需要某些特殊手段清除的带毒文件。以下所说的目录均包含其下面的子目录。
1、带毒文件在Temporary Internet Files目录下
由于这个目录下的文件，Windows会对此有一定的保护作用（未经证实）。所以对这个目录下的带毒文件即使在安全模式下也不能进行清除，对于这种情况，请先关闭其他一些程序软件，然后打开IE，选择IE工具栏中的"工具""Internet选项"，选择"删除文件"删除即可，如果有提示"删除所有脱机内容"，也请选上一并删除。
2、带毒文件在\_Restore目录下，*.cpy文件中
这是系统还原存放还原文件的目录，只有在装了Windows Me/XP操作系统上才会有这个目录，由于系统对这个目录有保护作用。
对于这种情况需要先取消"系统还原"功能，然后将带毒文件删除，甚至将整个目录删除也是可以的。
3、带毒文件在.rar、.zip、.cab等压缩文件中
现今能支持直接查杀压缩文件中带毒文件的反病毒软件还很少，即使有也只能支持常用的一些压缩格式；所以，对于绝大多数的反病毒软件来说，最多只能检查出压缩文件中的带毒文件，而不能直接清除。而且有些加密了的压缩文件就更不可能直接清除了。
要清除压缩文件中的病毒，建议解压缩后清除，或者借助压缩工具软件的外挂杀毒程序的功能，对带毒的压缩文件进行杀毒。
4、病毒在引导区或者SUHDLOG.DAT或SUHDLOG.BAK文件中
这种病毒一般是引导区病毒，报告的病毒名称一般带有boot、wyx等字样。如果病毒只是存在于移动存储设备（如软盘、闪存盘、移动硬盘）上，就可以借助本地硬盘上的反病毒软件直接进行查杀；如果这种病毒是在硬盘上，则需要用干净的可引导盘启动进行查杀。
对于这类病毒建议用干净软盘启动进行查杀，不过在查杀之前一定要备份原来的引导区，特别是原来装有别的操作系统的情况，如日文Windows、Linux等。
如果没有干净的可引导盘，则可使用下面的方法进行应急杀毒：
(1) 在别的计算机上做一张干净的可引导盘，此引导盘可以在Windows 95/98/ME系统上通过"添加／删除程序"进行制作，但要注意的是，制作软盘的操作系统须和自己所使用的操作系统相同；
(2) 用这张软盘引导启动带毒的计算机，然后运行以下命令：
A:fdisk/mbr
A:sys a: c:
如果带毒的文件是在SUHDLOG.DAT或SUHDLOG.BAK文件中，那么直接删除即可。这是系统在安装的时候对硬盘引导区做的一个备份文件，一般作用不大，病毒在其中已经不起作用了。
5、带毒文件的后缀名是.vir、.kav、.kbk等
这些文件一般是一些防毒软件对原来带毒的文件做的备份文件，一般情况下，如果确认这些文件已经无用了，那就将这些文件删除即可。
6、带毒文件在一些邮件文件中，如dbx、eml、box等
有些防毒软件可以直接检查这些邮件文件中的文件是否带毒，但往往不能对这些带毒的文件直接的进行操作，对于一些邮箱中的带毒的信件，可以根据防毒软件提供的信息找到那带毒的信件，删除信件中的附件或者删除该信件；如果是eml、nws一些信件文件带毒，可以用相关的邮件软件打开，确认该信件及其附件，然后删除相关内容。一般有大量的eml、nws的带毒文件的话，都是病毒自动生成的文件，建议都直接删除。
7、文件中有病毒的残留代码
这种情况比较多见的就是带有CIH、Funlove、宏病毒（包括Word、Excel、Powerpoint和Wordpro等文档中的宏病毒）和个别网页病毒的残留代码，通常防毒软件对这些带有病毒残留代码的文件报告的病毒名称后缀通常是int、app等结尾，而且并不常见，如W32/FunLove.app、W32.Funlove.int。一般情况下，这些残留的代码不会影响正常程序的运行，也不会传染，如果需要彻底清除的话，要根据各个病毒的实际情况进行清除。
8、文件错误
这种情况出现的并不多，通常是某些防毒软件将原来带毒的文件并没有很干净地清除病毒，也没有很好的修复文件，造成文件无法正常使用，同时造成别的防毒软件的误报。这些文件可以直接删除。
9、加密的文件或目录
对于一些加密了的文件或目录，请在解密后再进行病毒查杀。
10、共享目录
这里包括两种情况：本地共享目录和网络中远程共享目录（其中也包括映射盘）。
遇到本地共享的目录中的带毒文件不能清除的情况，通常是局域网中别的用户在读写这些文件，杀毒的时候表现为无法直接清除这些带毒文件中的病毒，如果是有病毒在对这些目录在写病毒操作，表现为对共享目录进行清除病毒操作后，还是不断有文件被感染或者不断生成病毒文件。以上这两种情况，都建议取消共享，然后针对共享目录进行彻底查杀，恢复共享的时候，注意不要开放太高的权限，并对共享目录加设密码。
对远程的共享目录（包括映射盘）查杀病毒的时候，首先要保证本地计算机的操作系统是干净的，同时对共享目录也有最高的读写权限。如果是远程计算机感染病毒的话，建议还是直接在远程计算机进行查杀病毒。
特别的，如果在清除别的病毒的时侯都建议取消所有的本地共享，再进行杀毒操作。在平时的使用中，也应注意共享目录的安全性，加设密码，同时，非必要的情况下，不要直接读取远程共享目录中的文件，建议拷贝到本地检查过病毒后再进行操作。
11、光盘等一些存储介质
对于光盘上带有的病毒，不要试图直接清除，这是神仙也做不到的事情。同时，对另外一些存储设备查杀病毒的，也需要注意其是否处于写保护或者密码保护状态。
电脑木马病毒怎么彻底清理
笔记本电脑病毒主要包括以破坏笔记本电脑文件等为目的的普通病毒和通过网络盗取别人笔 记本电脑资料和秘密的黑客、木马病毒。下面分别介绍电脑感染病毒木马后如何查找和清除。
1 普通病毒诊断与排除
笔记本电脑病毒会破坏文件或数据，造成用户数据丢失或毁损;抢占系统网络资源，造成网 络阻塞或系统瘫痪;破坏操作系统等软件或计算机主板等硬件，造成计算机无法启动，因此必须 及时发现并杀掉病毒。
当笔记本电脑感染病毒后通常会出现异常死机，或程序装入时间增长，文仵运行速度下降， 或屏幕显示异常，屏幕显示出不是由正常程序产生的界面或字符串，屏幕显示混乱，或系统自行 引导，或用户并没有访问的设备出现“忙”信号，或磁盘出现莫名其妙的文件和坏块，卷标发生 变化，或丢失数据或程序，文件字节数发生变化，或打印出现问题，打印速度变慢或打印异常字 符.或内存空间、磁盘空间减小，或磁盘访问时间比平时增长，或出现莫明其妙的隐蔽文件，或 程序或数据神秘丢失了，或系统引导时间增长，或可执行文件的大小发生变化等现象。
当笔记本电脑出现上述故障现象后，可以采用下面的方法进行检修。
安装最新版的杀毒软件(如瑞星等)，然后查杀病毒;杀毒时杀毒软件会自动检查有无病毒， 如有病毒，杀毒软件会自动将病毒清除。
2 黑客、木马病毒诊断与排除
黑客、木马病毒的目的一般是为了盗取笔记本电脑用户的个人秘密、银行密码、公司机密等， 而不是为了破坏用户的笔记本电脑，因此笔记本电脑感染黑客、木马病毒后，系统一般不会出现 损坏。只是由于黑客、木马病毒在笔记本电脑中运行需要占用笔记本电脑的资源，因此笔记本电 脑的速度可能变得比较慢，另外，在不使用笔记本电脑的时候，笔记本电脑看起来还是很忙。
如果笔记本电脑感染黑客、木马病毒可以采用下面方法进行检修。
① 安装最新版杀毒软件和防火墙(如瑞星)，然后运行杀毒软件杀毒即可。
② 手动查找黑客、木马病毒，具体的操作方法如下。
◆重新启动笔记本电脑到安全模式下，然后单击窗口中的“查看—文件夹选项”命令，接着单击切 换到“查看”选项卡，在“高级选项”列表框中取消“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”复选框，并选中“显示所有文件和文件夹”单选按钮，然后单击“确定”按钮，让所有文件都可见。
◆打开“我的电脑”中的c盘，查看c盘根目录下是否存在不熟悉的文件。如果有，且日期为发现 中毒现象当天，则将其删除。
◆查看完C盘根目录下后，接着打开C盘中的MNDOWS文件夹，首先按照修改时间顺序徘列图标， 查看最下面的文件。如果发现有中毒现象当天新建的文件，且为没有见过的，将其删除。
◆进入C盘WINDOWS文件夹中的system32文件夹，同样按照修改时间顺序排列图标，查看其中 的文件和文件夹。如果发现当天新建的文件或文件夹有中毒现象，且为没有见过的，将其删除。
◆查看C盘Program Files文件夹中的Intemet Explorer文件夹和Common Files文件夹，按照上面的 方法进行查看。
◆查看注册表的启动项，看有无不认识的启动项目，如果有，将其删除，同时清空临时文件夹 ( C:\WINDOWS\Temp)，接着重新启动笔记本电脑即可。