你好,QQ聊天,手机通讯录号码被人利用病毒应用窃取了,并威胁机主索要钱财怎么办?
你好,这种情况你可以选择报警立案处理。个人隐私和财产受到威胁的时候只能通过报警处理,顺从诈骗者解决不了问题。
手机被植入木马怎么办?
现在的手机病毒越来越多,比如下载什么软件或者进入了什么木马网站都有可能导致手机中毒的发生,那么手机中毒了怎么办呢?手机中毒的情况分很多种的,比如说比较好杀的毒,可以安装杀毒软件进行扫描、杀毒,如果是不能杀的毒可以格式化存储卡、硬格或者软格都行。下面就来分享一下手机中毒了怎么办的三个解决办法。
方法一、杀毒
步骤1、关于手机中毒了怎么办的问题,首先手机数据线连接电脑,但是电脑一定要装杀毒软件的,如果说360安全卫士、瑞星杀毒软件等等都可以;
步骤2、手机连接电脑后进行病毒的查杀工作;
步骤3、电脑检测到病毒后,进行杀毒病毒清理就可以了;
方法二、软格
步骤1、首先将手机开机,输入*#7370#;
步骤2、然后会让你输入初始密码,初始密码一般是:12345,一般情况下都是这个密码的;
步骤3、然后点是,将手机恢复出厂模式,这样的话手机存在的病毒也能够被清理掉了;
方法三、硬格
步骤1、首先将手机关机,在开机的界面同时按住拨号键、“*”键、“3”键;
步骤2、打开电源直到出现开机的界面,一定要注意的是这个过程是不能松开任何一个按键,小心出现硬格不成功哦;
步骤3、稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样,这时方可松开按键;
步骤4、等个几分钟后系统格式化完成,手机自动重启并进入待机画面,重新输入手机时间。
手机相册,通讯录被盗取。所用的手机卡。报废不用。
这样没办法解决问题。
具体步骤:
1、打电话给通讯录里的联系人,说明情况。
2、保存好案发过程中使用的手机。
3、保存好能够证明被敲诈勒索的短信息以及聊天记录。
4、不要先急于删除通讯录,删除窃取通讯录的木马病毒,以及将手机格式化等,保存好涉案电子数据,必要时可以录屏,或者用另外一个手机录制手机信息。
5、对于安装非法软件的手机、电脑等,在彻底清理恶意程序之前尽量不要再使用,防止产生更大损失。
如何清理手机病毒木马
知道了木马病毒的入侵方式,自然就该知道如何防范手机病毒。记住以下几点,就能让你远离木马病毒的骚扰:
1、不要在谷歌应用商店以外的地方下载安装软件和游戏。如果这个方法行不通,那么,国内比较靠谱的应用商店是很少的,但是确实有那么一两个,不知道大家知道不?(避免某种嫌疑,不能把名称写出来)
2、将自己手机上的【设置】-【安全】-【未知来源】选项禁用,避免某些恶意软件在你不知情的情况下被偷偷摸摸安装到手机中。大多数手机默认都是禁用该选项的,但是也有例外,特别在手机使用了一段时间以后。
木马病毒不可怕
3、永远不要给不熟悉的应用给予root权限,并且对于新安装的应用检查权限,比如,一个视频播放器无论如何不必拥有读取通讯录的权限,否则,这就是一个恶意软件,应当立即删除。
4、保持系统更新。无论你使用的哪种牌子的手机,都务必保持系统始终是最新的。及时安装厂家推送的更新,能够让手机保持良好的安全状态,免除各种漏洞可能带来的风险。
最后再说一下如何删除手机上的病毒和木马
安卓病毒是可以预防的
如果你不幸安装了恶意软件,或者被木马侵入,无论是否造成了损失,都要立即将这些恶意软件删除或者卸载。主要通过以下三个步骤:
1、将手机重启到安全模式。没错,就是安全模式,安卓手机也有这个模式。在此模式下,系统不加载系统应用以外的软件。各个机型进入安全模式的方法不尽相同,实在不知道如何进入,可以借助万能的百度,或者Google,如果你能打开的话。
2、依次打开【设置】-【应用程序】-【下载】选修卡,恶意软件一定是后来才安装到系统中的,因此你只能在这里找到它。
一个良好的使用手机的习惯很重要
3、找到需要删除的恶意软件,立即卸载。有时候你可能会发现【卸载】按钮是灰色的,不能点击,这是因为你已经给软件授予了root权限。这时候,就需要先在该软件的【权限】选项中取消root授权,然后再进行卸载。
卸载完成后,正常重启手机,恶意软件就被删除了。
手机被植入木马怎么清理?
如果使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(2)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(3)HarmonyOS :手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、已安装应用及其数据、系统的设置及数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下:预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询
手机通讯录被木马插件获取并同步,怎么有效处理?删除我所有通讯录有用吗?
没用木马还是存在,建议你杀毒或者刷机,但前提保存自己的数据,再刷。