你好，我的手机被植入木马病毒，死机了，怎么办，
若需鉴定手机是否有病毒，建议您：
1.部分手机支持智能管理器（内存管理器），可以通过其中的"设备安全"扫描设备，对设备内存进行检测，查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。
若手机检测有病毒，建议您：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2.若以上操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
电脑中病毒了。可能是木马。卡的很，如何驱除？
您好：
建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/
我的电脑被木马病毒卡住动不了，该怎么办
遇到这种情况先关机重启试试，如果重启之后电脑还是出现不能动弹的情况，建议关机之后进入安全模式使用腾讯电脑管家对电脑做一个全盘杀毒，将木马清理出电脑，清理完之后在重启电脑正常进入系统即可，要是都不行，那就直接重装系统吧
手机会中木马病毒导致有时卡或卡死吗？
你好；手机中木马病毒当然会导致卡死，你可以安装一个腾讯手机管家，
它使用安自心，简随行的理念，为您提供病毒查杀，骚扰拦截等安全防护的基础上，
满足你的隐私保护，上网管理和系统优化等高端化和智能化的管理需求。它是您的贴心管家。
它可以一键释放系统内存，清理系统垃圾，给手机加速。谢谢。望采纳
我家中了木马病毒.电脑卡死了.杀毒软件总是打不开.为什么?
我楼上的是 白 痴 ，要看看计算机出什么问题就知道什么病毒那一定是高手！
还用问？
我个人判断，这个病毒比较厉害，
解决方法：
1、尝试进入安全模式（一开机狂按F8，电脑会弹出一个菜单，选“带网络连接的安全模式”即可）。
若成功进入安全模式，在安全模式下更新杀毒软件，杀毒即可。
2、若无法进入安全模式，那就比较麻烦了，对于一般用户只能重装系统，重装时一定要选择格式化硬盘，否则病毒不会消失（若又高手帮你做过ghost，你用ghost恢复也可）。
为什么我用木马查杀得时候,电脑就卡死了,请问我该怎么处理
可能是杀毒软件占的太多，配置跟不上（不排除杀毒软件不兼容的情况），或者是病毒木马比较严重。
你可以换个安全软件试试，不同的安软，病毒库不一样，杀毒引擎不一样，介入方不一样，体检项目不一样，不同的软件工程师对病毒、系统漏洞的认识不一样。
推荐你可以试试腾讯电脑管家（兼容不错，占用小），他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。
安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项
你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀
或进行安全模式下全盘杀毒，安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除。
如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星（强力查杀功能），也可以试试文件粉碎哟。
温馨提示：如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。
如果不能解决，就只能重装系统了。
进行木马查杀时，电脑页面老是卡死
你好，这种情况一般是因为安全软件版本过旧或安全软件被病毒损坏导致的杀毒卡死，建议您使用最新版的腾讯电脑管家对您的电脑进行一下全面的杀毒吧，打开腾讯电脑管家中的杀毒功能选择闪电查杀或者全盘查杀就可以，腾讯电脑管家是完全可以帮您查杀干净电脑中的病毒的，杀完毒重启电脑后就可以恢复正常了.