我在手机上不小心下载了一个病毒软件，卸载不了，怎么办？
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
一、建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
1、HarmonyOS ：手机管家“齿轮图标”防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2、EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 “齿轮图标” 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
3、EMUI 9.XMagic UI 2.X及以上：手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
二、如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置：
恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
三、如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提示：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
电脑中木马 杀毒软件删不掉
如果您的电脑中了木马病毒的话，建议赶快杀毒
您可以试一试腾讯电脑管家杀毒，
打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成
腾讯电脑管家是一款免费安全杀毒管理二合一的软件，能有效的预防和解决计算机上常见的安全风险。
腾讯电脑管家具有以下主要功能：
云查杀引擎——率先引入全球领先的安全产品小红伞查杀引擎。
“鹰眼”反病毒引擎——管家第二代反病毒引擎“鹰眼”，采用新一代机器学习技术，顺应了本地杀毒引擎的未来发展趋势。资源占用少，病毒识别率提高10%。
管家反病毒引擎——查杀木马，保护用户账号及个人信息。
管家云库——电脑管家的“云安全检测中心”，拥有全球最大的恶意网站数据库，能鉴定网站的安全性，轻松识别假冒、诈骗、钓鱼等恶意网站，有效保护用户的账号及财产安全。
云智能预警系统——在木马活动早期侦测并阻断木马的破坏行为，通过云查杀技术秒杀最新流行木马。
扣账号全景防卫——全方位多维度保护账号安全，精确打击dao号木马，瞬时查杀并对风险预警。
电脑诊所——针对日常电脑问题进行修复和处理，覆盖问题范围广泛，快速搜索，智能匹配，一步一步轻松解决电脑问题。
开机加速——开机全面加速，耗时一目了然。
管家实时防护——实时全方位保护用户电脑免受木马攻击。
广告过滤——免骚扰：过滤用户在使用浏览器浏览网页时遇到的各类弹窗、页面广告，使广告不再弹出和显示，从而保持网页的清爽，提高上网速度
管家装机助手——软件安装、升级一键搞定。
软件管理——安卓手游上线，精选海量热门安卓游戏，无毒、无恶意广告，让广大用户能够放心一键下载，给手机安装上自己喜欢的游戏。
右键菜单管理——管理文件/文件夹和IE浏览器的鼠标右键菜单。
电脑管家软件开放平台——永久免费的软件发布平台，电脑管家云平台全面安全检测认证软件防止误报。
手机上有病毒软件无法卸载怎么办？
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
一、建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
1、HarmonyOS ：手机管家“齿轮图标”防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2、EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 “齿轮图标” 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
3、EMUI 9.XMagic UI 2.X及以上：手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
二、如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置：
恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
三、如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提示：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
电脑中了顽固性木马病毒删不了怎么办
1.下载个：“360系统急救箱”，
先“查杀”病毒，再“立即重启”！
重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”！
再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！
再：“恢复丢失的dll文件”，扫描一下，如果没有就行了！
2.用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再“清理插件”，把它删除！
3.再用“360杀毒双引擎版”，“全盘扫描”，病毒木马，再点删除！
4.重启电脑后，来到“隔离区”，点“彻底删除”！
5.用“360安全卫士”里“系统修复”，扫描完后点击“一键修复”
6.如果，以上方法不行，重启电脑，开机后，按F8，回车，回车，进到“安全模式”里，“高级启动选项”里，“最后一次正确配置”，按下去试试，看看效果！
7.实在不行，做“一键还原”系统！
电脑里面有木马，怎么都删除不掉,怎么办？
如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。
如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的。
2、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除
3、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。
建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。