怎样彻底清除木马病毒？
一、使用正确的杀毒方法
1、在安全模式或纯DOS模式下清除病毒
当计算机感染病毒的时候，很多人都会图方便，在正常模式下清除病毒，但这种方法往往是不能干净清除病毒的。
这里说的正常模式准确的说法应该是实模式（Real Mode），这里通俗点说了。其包括正常模式的Windows和正常模式的Windows下的"MS-DOS方式"或"命令提示符"。
在正常模式下，由于带毒的文件正在运行，是无法对这些文件直接进行操作的。从现今的反病毒技术和病毒来看，绝大部分病毒都不可能在正常模式下简单的就可以彻底清除了的。很多一些朋友误以为只要装上反病毒软件，软件可以彻底清除计算机上的病毒，当病毒无法彻底清除的时候就认为软件不好，这是很错误的！
建议在查杀病毒的时候，要在安全模式（Safe Mode）或者纯DOS下进行清除。对于现在大多数流行的病毒，如蠕虫病毒、木马程序和网页代码病毒等，都可以在安全模式下清除，不必要像以前那样必须要用软盘启动杀毒；但对于一些引导区病毒和感染可执行文件的病毒才需要在纯DOS下杀毒（建议用干净软盘启动杀毒）。而且，当计算机原来就感染了病毒，那就更需要在安装反病毒软件后（升级到最新的病毒库），在安全模式（Safe Mode）或者纯DOS下清除一遍病毒了！
2、不要使用网页在线杀毒
我想这也是很多朋友使用的杀毒方法，其实这种方法也是和上述的一样，同样无法彻底清除病毒，同时，由于利用了IE的特殊功能，会带来更多的安全隐患，而且一般反病毒厂商也不会提供全面的病毒库文件，所以这种方法充其量只能查出计算机上是否感染流行的病毒，而不能实际的进行清除病毒。而且，换个角度来看，如果这样就能干净清除病毒的话，那么厂商就没必要销售反病毒软件了。^o^
二、带毒文件存在于特定的目录或文件中的清除方法
这里所说的是由于某些目录和文件的特殊性，无法直接清除（包括安全模式下杀毒等一些方式杀毒），而需要某些特殊手段清除的带毒文件。以下所说的目录均包含其下面的子目录。
1、带毒文件在Temporary Internet Files目录下
由于这个目录下的文件，Windows会对此有一定的保护作用（未经证实）。所以对这个目录下的带毒文件即使在安全模式下也不能进行清除，对于这种情况，请先关闭其他一些程序软件，然后打开IE，选择IE工具栏中的"工具""Internet选项"，选择"删除文件"删除即可，如果有提示"删除所有脱机内容"，也请选上一并删除。
2、带毒文件在\_Restore目录下，*.cpy文件中
这是系统还原存放还原文件的目录，只有在装了Windows Me/XP操作系统上才会有这个目录，由于系统对这个目录有保护作用。
对于这种情况需要先取消"系统还原"功能，然后将带毒文件删除，甚至将整个目录删除也是可以的。
3、带毒文件在.rar、.zip、.cab等压缩文件中
现今能支持直接查杀压缩文件中带毒文件的反病毒软件还很少，即使有也只能支持常用的一些压缩格式；所以，对于绝大多数的反病毒软件来说，最多只能检查出压缩文件中的带毒文件，而不能直接清除。而且有些加密了的压缩文件就更不可能直接清除了。
要清除压缩文件中的病毒，建议解压缩后清除，或者借助压缩工具软件的外挂杀毒程序的功能，对带毒的压缩文件进行杀毒。
4、病毒在引导区或者SUHDLOG.DAT或SUHDLOG.BAK文件中
这种病毒一般是引导区病毒，报告的病毒名称一般带有boot、wyx等字样。如果病毒只是存在于移动存储设备（如软盘、闪存盘、移动硬盘）上，就可以借助本地硬盘上的反病毒软件直接进行查杀；如果这种病毒是在硬盘上，则需要用干净的可引导盘启动进行查杀。
对于这类病毒建议用干净软盘启动进行查杀，不过在查杀之前一定要备份原来的引导区，特别是原来装有别的操作系统的情况，如日文Windows、Linux等。
如果没有干净的可引导盘，则可使用下面的方法进行应急杀毒：
(1) 在别的计算机上做一张干净的可引导盘，此引导盘可以在Windows 95/98/ME系统上通过"添加／删除程序"进行制作，但要注意的是，制作软盘的操作系统须和自己所使用的操作系统相同；
(2) 用这张软盘引导启动带毒的计算机，然后运行以下命令：
A:fdisk/mbr
A:sys a: c:
如果带毒的文件是在SUHDLOG.DAT或SUHDLOG.BAK文件中，那么直接删除即可。这是系统在安装的时候对硬盘引导区做的一个备份文件，一般作用不大，病毒在其中已经不起作用了。
5、带毒文件的后缀名是.vir、.kav、.kbk等
这些文件一般是一些防毒软件对原来带毒的文件做的备份文件，一般情况下，如果确认这些文件已经无用了，那就将这些文件删除即可。
6、带毒文件在一些邮件文件中，如dbx、eml、box等
有些防毒软件可以直接检查这些邮件文件中的文件是否带毒，但往往不能对这些带毒的文件直接的进行操作，对于一些邮箱中的带毒的信件，可以根据防毒软件提供的信息找到那带毒的信件，删除信件中的附件或者删除该信件；如果是eml、nws一些信件文件带毒，可以用相关的邮件软件打开，确认该信件及其附件，然后删除相关内容。一般有大量的eml、nws的带毒文件的话，都是病毒自动生成的文件，建议都直接删除。
7、文件中有病毒的残留代码
这种情况比较多见的就是带有CIH、Funlove、宏病毒（包括Word、Excel、Powerpoint和Wordpro等文档中的宏病毒）和个别网页病毒的残留代码，通常防毒软件对这些带有病毒残留代码的文件报告的病毒名称后缀通常是int、app等结尾，而且并不常见，如W32/FunLove.app、W32.Funlove.int。一般情况下，这些残留的代码不会影响正常程序的运行，也不会传染，如果需要彻底清除的话，要根据各个病毒的实际情况进行清除。
8、文件错误
这种情况出现的并不多，通常是某些防毒软件将原来带毒的文件并没有很干净地清除病毒，也没有很好的修复文件，造成文件无法正常使用，同时造成别的防毒软件的误报。这些文件可以直接删除。
9、加密的文件或目录
对于一些加密了的文件或目录，请在解密后再进行病毒查杀。
10、共享目录
这里包括两种情况：本地共享目录和网络中远程共享目录（其中也包括映射盘）。
遇到本地共享的目录中的带毒文件不能清除的情况，通常是局域网中别的用户在读写这些文件，杀毒的时候表现为无法直接清除这些带毒文件中的病毒，如果是有病毒在对这些目录在写病毒操作，表现为对共享目录进行清除病毒操作后，还是不断有文件被感染或者不断生成病毒文件。以上这两种情况，都建议取消共享，然后针对共享目录进行彻底查杀，恢复共享的时候，注意不要开放太高的权限，并对共享目录加设密码。
对远程的共享目录（包括映射盘）查杀病毒的时候，首先要保证本地计算机的操作系统是干净的，同时对共享目录也有最高的读写权限。如果是远程计算机感染病毒的话，建议还是直接在远程计算机进行查杀病毒。
特别的，如果在清除别的病毒的时侯都建议取消所有的本地共享，再进行杀毒操作。在平时的使用中，也应注意共享目录的安全性，加设密码，同时，非必要的情况下，不要直接读取远程共享目录中的文件，建议拷贝到本地检查过病毒后再进行操作。
11、光盘等一些存储介质
对于光盘上带有的病毒，不要试图直接清除，这是神仙也做不到的事情。同时，对另外一些存储设备查杀病毒的，也需要注意其是否处于写保护或者密码保护状态。
u盘里中了木马病毒怎么办，文件非常重要，绝对不可以清除
可以用下面的方法：
打开“控制面板”，对于Win8系统，右击桌面左下角的“Windows”图标，从弹出的菜单中选择“控制面板”项来打开。
在“控制面板”列表中，找到“文件夹选项”点击打开。
接着在打开的“文件夹选项”窗口中，切换至“查看”选项卡，清除勾选“隐藏受保护的操作系统文件”项，同时勾选“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”项，点击“确定”按钮。
然后打开U盘，就可以找到之前看不到的文件。同时文件也可以正常查看，不过文件被设置了隐藏属性。
取消U盘中文件及文件夹的隐藏属性。打开“新毒霸”程序，点击“百宝箱”；“新毒霸”；“U盘卫士”项。
在打开的“金山U盘卫士”界面中，点击“全盘查杀”按钮。
接下来将对U盘进行全面查杀，待查杀完成后，所有文件隐藏属性就被取消啦，同时U盘所有信息都恢复了。
U盘中有木马怎么办？
中了U盘病毒,首先找一个有杀毒软件的电脑，插上U盘，对U盘进行病毒扫描。建议用腾讯电脑管家进行查杀，如果U盘里面的资料不重要的话，可以直接格式化U盘，在我的电脑里面选中U盘，鼠标右键选择格式化，如不行再用低级格式化软件格式U盘，祝你能圆满解决问题.
建议你使用腾讯电脑管家，它集合木马、病毒查杀于一身，其电脑加速、电脑诊所、清理垃圾、工具箱等功能可以有效的防止你的电脑受到病毒侵袭，以及让你的电脑可以运转快速、稳定。
有木马病毒文件怎么处理
你好，如果你非要使用这个程序，那么请问你的C盘是否NTFS文件系统？这可在我的电脑中选中C盘后就能查看磁盘文件系统的详细信息。不过如果是WIN7，C盘也必然是NTFS文件系统。还有生成的盗号木马的文件名是否相同？如果相同，那么可以使用NTFS权限来进行控制，即右击相应的文件名，选择属性，在“安全”选项卡中将所有的用户删除（在XP中，需要先在“控制面板”/“文件夹选项”的“查看”选项卡中将使用简单文件共享前面的复选框清除才能看到“安全”选项卡），这样所有用户都将无法访问这两个文件，也就间接起到了防止盗号木马运行的目的。若是生成的文件名并不相同，那么建议你更换其它同种用途的更为安全的软件来使用，另外如果是游戏外挂，不建议你去使用，现在游戏外挂中植入盗号木马的很多，不建议你为了等级而导致游戏中虚拟装备的损失，并建议你经常使用像腾讯电脑管家这样的，清除病毒木马能力较强的杀毒软件进行杀毒。
如果你还有其它电脑问题，欢迎你在电脑管家企业平台提出，我们将尽力为你解答。
我发现我的电脑里有木马病毒，怎么办
电脑中病毒后要及时处理，可使用杀毒软件，类似腾讯电脑管家等来查杀。
腾讯电脑管家采用给腾讯云查杀技术的，可以强行查杀最新的木马程序的，让电脑远离病毒的威胁，还可以实时保护你的电脑对上网的网页、系统文件、U盘、浏览器等都多的保护的，有的病毒还篡改电脑文件，都是可以保护你的电脑不受威胁还你一个干净的上网环境
具体步骤：
1、普通查杀，打开腾讯电脑管家——病毒查杀
2、安全模式下查杀，可重启计算机按f8，屏幕显示winxp系统启动选项菜单，按下键移动到“带命令提示符的安全模式”，回车；找到电脑里面的杀毒软件杀毒就可以。
不小心接受到含有木马病毒的文件怎么办?
楼主接到木马病毒的文件不要惊慌，
建议赶快使用杀毒软件来查杀
你可以下载一款杀毒软件杀毒，比如腾讯电脑管家
打开腾讯电脑管家--闪电杀毒--全盘扫描--完成
腾讯电脑管家应用了具有“自学习能力”的自研第二代“鹰眼”引擎，
业界首创将CPU虚拟执行技术运用到杀毒软件中，
能够根除顽固病毒、大幅度提升深度查杀能力，
并且大大降低了杀毒软件对用户电脑系统资源的占用率。
同时，沿用“4+1”多引擎架构保证了腾讯电脑管家病毒查杀的稳定性。
误杀率也极低，深受广大用户的认可。
有木马病毒的文件能不能直接删除
如果不是系统文件，且该文件对用户非重要，可直接删除。
若是系统文件被感染，则不能直接删除，而且有时候也不一定删的掉，只能使用杀毒软件进行杀毒。
如果普通模式下杀毒软件无法杀掉，可重启电脑进入安全模式进行杀毒。
在安全模式下查杀病毒，但请谨慎在安全模式下删除系统文件，可能删除后反而会出现系统无法正常启动的情况。