我的电脑接收文件种病毒了
你重做系统后，不要急着装软件，先装杀毒软件升级病毒库，装防火墙修补漏洞，这样你电脑遇到病毒攻击的时候才能有效地防御，不要依赖系统自带的更新和防火墙。
收到文件有木马！但文件内容很重要！怎么能杀去木马！不删除文件
建议楼主下载安装腾讯电脑管家来进行杀毒，
重启电脑按F8进入安全模式--打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成后打开工具箱--顽固木马克星--深化扫描--完成重启电脑就可以了，
腾讯电脑管家拥有 管家云引擎、管家自研第二代“鹰眼”引擎、金山云引擎、Avira引擎，以及管家系统修复引擎，能够及时拦截钓鱼网站及木马病毒，
业界首创将CPU虚拟执行技术运用到杀毒软件中，能够根除顽固病毒、
大幅度提升深度查杀能力，并且大大降低了杀毒软件对用户电脑系统资源的占用率。
腾讯电脑管家已经连续数次通过VB100、AV-C等五项国际权威认证，病毒查杀率极腾讯电脑管家是中国首创，第一款响应国际主流，集杀毒+管理功能为一体的产品
高，误杀率极低
不小心接受到含有木马病毒的文件怎么办?
楼主接到木马病毒的文件不要惊慌，
建议赶快使用杀毒软件来查杀
你可以下载一款杀毒软件杀毒，比如腾讯电脑管家
打开腾讯电脑管家--闪电杀毒--全盘扫描--完成
腾讯电脑管家应用了具有“自学习能力”的自研第二代“鹰眼”引擎，
业界首创将CPU虚拟执行技术运用到杀毒软件中，
能够根除顽固病毒、大幅度提升深度查杀能力，
并且大大降低了杀毒软件对用户电脑系统资源的占用率。
同时，沿用“4+1”多引擎架构保证了腾讯电脑管家病毒查杀的稳定性。
误杀率也极低，深受广大用户的认可。
在电脑邮件中收到一个全英文说是我电脑中了特洛伊木马病毒，要我给他比特币的怎么办？
用金山毒霸的金山反间谍 2006等修复工具。看浏览器辅助对象BHO
是否有可疑项目。有就修复它。
同时
打开windows任务管理器，察看是否有可疑的进程在运行，如果有把它结束。（Rundll32.exe本身不是病毒，有可能一个dll文件在运行，他可能是病毒或恶意程序之类的东西。）
若提示无法结束，再察看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的 服务(特别是“描述”为空的)在运行，把它停止。同时设法查找这些恶意程序文件（如system32文件夹中是否有不明dll或exe文件，C:\Program Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp 等处是否有不明文件或染毒文件），然后删去！
转载请注明原作者恋曲2010
为何用QQ传文件，接收文件的时 会中病毒？（反病毒高手回答）
1.没有传送成功，那就是说已经传了一点，那当然会中病毒，发毒的网友，只有传送了一点，就等于将病毒传到了你的电脑，就算剩下的没传完，那都是普通文件，病毒早已进入你的电脑，所以对方会显示已成功发送
2.可以将木马注入歌曲（下载完歌曲后，将木马注入那首歌，嘻嘻，我平时也是这样抓弄人的，放心我绝对不抓弄你），是那文件有病毒，但我是黑客，我只了解病毒，并不了解你的电脑，可能我说的有误，所以建议你去找杀毒专家，但以后有困难，也可以来找我
接收文件，电脑中了病毒，怎么弄啊！
建议您可以安装腾讯电脑管家杀毒软件，全面的查杀病毒程序。。您只需要点击电脑管家的“杀毒”选项卡，根据需要的扫描方式点击扫描按钮即可开始杀毒。全盘查杀，电脑管家将对您系统中的每一个文件进行一遍彻底检查。花费的时间由您硬盘的大小以及文件的多少决定，硬盘越大扫描的时间越多。勾选了所有病毒，您只需要点击“立即处理”，即可轻松清除所有的病毒。有些木马需要重启计算机才能彻底清除，我们建议您立即重启，以尽快消除病毒对您系统的危害
希望可以帮到您了