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收到特洛伊木马病毒的邮件威胁，请问是真的吗？发的日文邮件
首先确认它提到你的q账号密码是否正确，如果不对，请忽略。因为电脑真的中毒的话，就不是只有邮件勒索了，至少会有个软件窗口。垃圾邮件群发很常见，请忽略即可。
用户收到了一封可疑的电子邮件,应该怎么处理？
用户收到可疑的电子邮件，肯定不是诈骗就是钓鱼网站，那么一定要保持冷静，按照以下三个步骤进行操作。
第一步，切记不要被这封邮件的标题所吸引，有一句话叫做“好奇害死猫”，千万不要因为好奇心就去点开这封邮件，一定不要点开里面任何的东西。以免上当或者泄露自己的信息。
第二步，就是不要将邮件里面的内容下载到本地，如果这封邮件是钓鱼软件或者有木马程式，一旦下载到了本地，那么你的电脑里面所有的信息都会被对方窃取，而且对方可以完全控制住你的电脑。可以把你的电脑当作矿机进行虚拟货币的挖矿行为等等。
第三步，顺手将这封邮件进行举报处理。这样做的目的就是将这封邮件标记为钓鱼邮件或者携带病毒的邮件，只要举报的人数够多，并且证据充分，那么官方就会限制这封邮件继续发出，这样就不会危害下一个人。
我们经常会收到各种广告邮件，只要不是自己熟悉的人发送的重要邮件，只要收到的陌生人的邮件，都按照垃圾邮件进行处理。就算有紧急的邮件误删到了垃圾箱，对方也会打电话确认的。
收到一份黑客勒索邮件，怎么办？
收到一份黑客勒索邮件可拨打12377进行举报。除了可以通过“12377”进行个人隐私维护外，还可以对“网络敲诈和有偿删帖”、“暴恐音视频有害信息”、违反法律法规底线等“七条底线有害信息”、淫秽色情等“违法和不良信息”进行举报。
所有公民均可举报网络违法案件线索以及网上违法和不良信息。
公安部网络违法案件举报网站将认真对待每一条举报线索。经核查后情况属实的，公安机关将依法对被举报网站以及相关人员做出处理，并将处理情况反馈举报人。
扩展资料：
举报注意事项：
1、提倡署实名举报，署实名举报的请详细填写联系方式；
2、请如实填写举报表单中的各栏目，力求详尽。标有"***"的为必填项目；
3、为了方便查询处理结果，请进行用户注册。注册用户登录后可查询历次举报的处理结果，非注册用户只能凭报警编码和查询密码查询单条举报查处情况。
参考资料来源：百度百科-12377
参考资料来源：百度百科-网络报警
在电脑邮件中收到一个全英文说是我电脑中了特洛伊木马病毒，要我给他比特币的怎么办？
用金山毒霸的金山反间谍 2006等修复工具。看浏览器辅助对象BHO
是否有可疑项目。有就修复它。
同时
打开windows任务管理器，察看是否有可疑的进程在运行，如果有把它结束。（Rundll32.exe本身不是病毒，有可能一个dll文件在运行，他可能是病毒或恶意程序之类的东西。）
若提示无法结束，再察看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的 服务(特别是“描述”为空的)在运行，把它停止。同时设法查找这些恶意程序文件（如system32文件夹中是否有不明dll或exe文件，C:\Program Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp 等处是否有不明文件或染毒文件），然后删去！
转载请注明原作者恋曲2010