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有木马杀不掉手机一上网就很热
手机中毒后一般的表现是手机自动下载其他推广软件、卡顿发热、出现有遮挡的广告等。甚至会拦截正常的银行短信导致用户的账号被盗，银行卡被盗刷等。若怀疑手机中存在木马或者病毒，请尝试按照以下步骤进行清除：
请尝试安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序。
都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。
我的华为手机好像中病毒了？
手机中毒可进行如下操作：
1.建议更新病毒库，进行病毒查杀：
手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2.如果问题未解决，建议将手机恢复出厂设置：
恢复出厂设置将删除设备中的数据，包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，建议提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，建议提前备份重要数据（QQ和微信需要单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示：
（1）建议使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
（2）将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
手机特别热是不是中毒了
您好：
导致手机特别容易发热的原因可能是以下原因导致的：
1.可能是您的手机电池出现异常导致的，例如手机电池鼓包、电压异常等等，建议您找专业人员帮您检测手机电池。
2.可能是您的手机中了耗费手机电量的病毒导致的，这样的话您可以使用腾讯手机管家的杀毒功能为您的手机杀毒，您可以点击这里下载最新版的腾讯手机管家：腾讯手机管家下载
腾讯电脑管家企业平台：
三星i9308中木马病毒后发热为什么
手机中毒会，病毒会频繁唤醒系统，在后台下载推广软件占用大量的系统资源，因此手机中毒后会发热，若怀疑存在木马或者病毒，一般的表现是设备自动下载其他推广软件、卡顿、出现有遮挡的广告等。请尝试按照以下步骤进行清除：
安装一款杀毒软件并进行一键查杀。以电脑管家为例，点击主界面上的一键体检即可自动查杀病毒，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序。
杀毒后会提示重启设备，若重启发现病毒依然存在或者提示无法删除，请将其信息反馈给我们，以便完善产品的使用体验。
手机用一会就发烫是中病毒了吗?怎样杀毒
手机在使用过程中发热的原因：
1. 受限于机身尺寸，手机不能像电脑等设备一样通过风扇散热，手机运行时，CPU、内存等产生的热量一般通过机身向外传导。
2. 在一些高功耗的场景下，如玩手机游戏、连续摄像、升级手机系统等，机身发热是正常现象，当停止高功耗应用后，手机机身温度能快速恢复正常。
3. 手机发热的程度，与环境温度、使用场景、散热条件等多方因素有关。
降低功耗减少发热常用方法：
1. 一键省电，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
EMUI10.X或以下版本：点击设置 电池 一键省电，根据结果优化可省电的设置。
EMUI 11.0Harmony OS：打开手机管家app，点击一键优化，根据结果优化可省电的设置。
2. 开启省电模式，降低手机功耗：
点击设置 电池开启省电模式。
3. 及时清理后台程序：
（1）如果您使用的是虚拟导航键，可点击屏幕下方导航栏的“方块按钮”，然后点击“垃圾桶按钮”清理。
（2）如果您使用的是手势导航，可从屏幕底部边缘上滑并停顿，点击“垃圾桶按钮”清理。
（3）如果您使用的是屏幕外物理导航，可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
（4）如果您使用的是悬浮导航，可先点住导航键，再左右滑动以显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
4. 日常使用建议
（1）建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
（2）请您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
（3）尽量避免边充电边使用手机。
（4）建议您及时清理后台应用，如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用CPU资源，容易导致发热和耗电快。
5.如果您仍觉得可能是中毒导致手机发烫，可以通过以下方法操作：
（1） 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
a.HarmonyOS ：手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
b.EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
c.EMUI 9.X及以上：手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
（2） 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
（3）如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
建议您使用应用市场或Google Play 商店、Petal Search下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
如果以上操作无法解决，请您重启手机以后再尝试；如果仍然发热严重，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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