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剑灵登录显示有木马病毒，用管家全盘杀毒且重启后依旧无法正常登陆
您好；
这样的情况一般都是因为电脑中存在病毒导致的剑灵的安全监测报毒，而您杀毒没有起到效果的原因可能是因为您使用的腾讯电脑管家版本过旧导致的，建议您使用最新版的腾讯电脑管家的杀毒功能对您的电脑杀毒后再打开剑灵试试吧，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载
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为什么玩剑灵突然死机？
死机的原因很多，有木马或者病毒
，重新装系统，
CPU负荷过大，
进行非法操作
,都有可能造成死机,建议你安装360杀毒软件进行病毒查杀，再安装360安全卫士，用硬件大师检测一下你的系统。
玩剑灵很卡 经常弹出客服端错误 xx硬盘结构 DLL表列怎么解决求大神帮助 我的电脑信息
1.定期的，对电脑内的灰尘进行清理，台式机关机后打开机箱，用吹风机，冷风吹,本本就不用了。
2.平时要常用百度卫士等工具清理系统垃圾和上网产生的临时文件（ie 缓存）,查杀恶意软件。
3.电脑配置差,尽量把虚拟内存设置大点，(xp)右击我的电脑 属性 高级 性能…… 那里 设置 高级 更改
在自定义那里 设置为 2000 - 4000
(win7) 计算机-属性-高级系统设置-性能设置-“高级”选项卡-虚拟内存-更改-选择要设置的驱动器c盘,选择系统管理大小或者根据需要选择自定义大小-设置-确定。
4.杀毒软件装种占资源小的，如百度杀毒等
5.尽量设置ip 为静态ip ，可以减少电脑开机启动时间和进入桌面后的反映时间。(总结：很多人电脑开机后前几分钟动不了都是这个原因)
6.电脑桌面不要放太多文件和图标，会使电脑反应变慢的，软件尽量不要安装在c盘。
7.关闭一些启动程序。开始-运行-输入msconfig—确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ,除输入法（Ctfmon）、杀毒软件外,一般的程序都可以关掉。也可以用百度卫士等软件，智能优化开机加速。
8.建议只装一个主杀毒软件,装多个会占电脑资源，会使电脑更慢。
9.定期的对整理磁盘碎片进行整理,打开我的电脑 要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。
10.安装百度卫士全面体检电脑修复！现在的系统，占内存也比较大，有必要的话，加多条内存，也会快很多。电脑硬盘用久了，也会使电脑变慢，重新分区安装可以修复逻辑坏，电脑也会快点，硬盘物理读写速度慢，也只能是换个好点的！
剑灵进入游戏时蓝屏
你这是蓝屏代码0x0000008E
这是内核程序产生了错误， 但Windows错误处理器没有捕获。
1、如果新安装驱动或软件后产生，请禁用或卸载所有刚安装的驱动和软件。
2、如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请在安全模式禁用或删除驱动程序，并重新安装正确的驱动程序
3、如果错误信息中明确指出Win32K.sys， 建议卸载第三方远程控制软件，或查杀病毒
4、建议重新安装系统。
5、派单。故障件：内存、主板
1、如果新安装驱动或软件后产生，请禁用或卸载所有刚安装的驱动和软件。
2、如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请在安全模式禁用或删除驱动程序。
3、如果错误信息中明确指出Win32K.sys， 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要将对该软件的服务关闭.
4、硬件检测，重点检测内存
5、如果上述操作无效，建议进行修复安装或是重新安装系统。
如图，剑灵出现这个提示 进不去游戏
游戏文件丢失或者损坏，因文件不全而出现的登陆异常。
解决办法如下：
1、重新下载并安装游戏，下载前关闭杀毒软件，安装时可以修改盘符但不要修改安装路径，更不要使用中文的安装路径；
2、个别情况会出现重新下载后依然无法登陆，这时该考虑中了病毒或木马又或者是恶意代码，卸载原有软件后全面深度杀毒，然后再重新安装游戏；
3、如果杀毒不解决问题的，只好重做系统再重新安装。
4、这样依然不能解决的，要重新分区、重新做系统、再重新安装，要按次序操作。
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