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巨人网络退款流程
第一步：在每日09：00-21：00期间，拨打巨人网络未成年人客服专线：0519-83060331；
第二步：根据客服提示，提供基础信息并等待一段时间，客服核实后会继续与家长联系；
第三步：家长按照客服提示，上传能够证明是孩子在家长不知情情况实施充值行为的证据；
第四步：客服人员将会在15个工作日内进行材料审核，确认材料符合要求后，会及时联系家长处理相关事宜。
预防措施：
定期检查孩子与家长网购账号中是否有「代充」、「买号」、「过脸」、「租帐号」等关键词的消费记录。如果孩子删除了相关订单，也可在支付宝或者微信的账单明细中，获得线索。家长还可直接与电商平台联系，要求下架相关非法服务。
此外，强烈建议家长定期检查孩子的消费明细，当发现孩子进行了与年龄不相符的消费行为，可进行消费限制，并及时联系游戏客服咨询相关问题。
请问巨人网络客服电话号码是多少?
巨人网络客服电话：
021-61205656
以上信息经过百度安全认证，可能存在更新不及时，请以官网信息为准
官网客服信息请点击：
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