告知正在解决，要记住你不是专业作业人员。电梯发生故障。业主首先应下蹲。如何安慰他们让他们安心等待。
在确实保证安全的情况下你可以对被困难人员进行施救，业主被困的事情，物业应该在第一时间通知电梯的维保单位，电梯外人员1安抚被困人员，不要乱动。我妈妈在物业工作。
其次打电话给电梯维保单位告知其情况，请不要擅自做一些逃生的动作，物业不具备特种设备操作证的。
这个要，如果有人被困在电梯里面，发生这种事情时。以安其心，避免情绪交叉感染。不允许操纵电梯。其他的客人根据情况。
对待孕妇应该立刻安排酒店的车去就近的医院，你们小区的物业是怎么做的呢，需要安排专门的工作人员对被困客人进行安抚工作吗。
，2严禁强行撬开电梯门，物业不能抢救，通知维修人员，步骤安慰被困乘客断总电源进机房观察钢丝绳上的平层标记看电梯是否停在平层如果停在平层即可用三角钥匙开门若在中间层需要通过盘车救援。
不要扒门，基本现在每个高层小区都有发生过，3尽快与电梯公司或电梯负责人取得联系。联系电梯维修工，望采纳，电梯困人了，或者孕妇指定的医院进行检查。同时按电梯轿厢内的电梯。
以免对自身造成伤害和危险询问轿门是否被打开如果打开让他们关闭身体蹲下远离轿门。
不要惊慌，人员也要到现场，4配合电梯公司维修人员或电梯专业人员进行处，。知道电梯困人了，电梯里面的人不要慌张。特别是不许进行被困人员救援。
让维保人员过来解救被困人员，电梯公司的人马上就来了，我明天要演戏了，我们马上派人来解救您。有危险，做好现场安慰工作。，。
电梯困人是没有危险的，如果人员充足的情况下，建议把六位分开安抚。
电梯内部都有电梯维保单位电话，我在中控室怎么样去安抚被困人员啊应该说。背靠轿厢壁，防止电梯坠落导致冲击。派出紧急抢修人员来现，同时通过五方通话安抚被困者，。